店舗人材サポート | 組織の利益とモチベーションをアップさせる人材育成・チームビルディング

【毎日更新ブログ　　1507日目】

こんにちは。

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上俊洋です。

『朝令暮改』という四字熟語があります。

意味は三省堂の新明解四字熟語辞典に
よると…

命令や政令などが頻繁に変更されて、
一定しないこと。朝出した命令が夕方には
もう改められるという意。とあります。

『朝令暮改』というのは、一般的に
混乱を招くこともあってマイナスの
イメージで使われることが多いかと
思います。

みなさんは、どんなイメージをお持ちで
しょうか？

人間というのは『変化』に対してストレスや
恐れを感じるので、

現在のコロナ渦においての世の中の変化、
生活スタイルの変化、仕事のやり方の変化などで
どの立場の方も色んなストレスを抱えていらっしゃる
のではないでしょうか？

話は『朝令暮改』に戻りますが、

私は前職時代は社長をサポートする管理職の
立場として社長の私に対する指示がコロコロ変わる
時があって非常にストレスを感じることが
ありました。

当時、会社が急激に成長していた段階だった
ということもあるのですが、会社の成長段階に
応じて、社長が言うことが変わったり、

仕事のやり方や勤務地変更などの変化が生じると
都度、自分の負担になるだけでなく、部下にも
説明して納得してもらわないといけないので
ストレスを感じることが多々ありました。

もちろん、当時の社長も私たちを困らせたい
訳ではなく、会社の変化に応じて、社員を守るために
どうすれば良いのか？を考えて都度最善の
道を探っていたからなんですけどね…。

今、コロナ渦の状況下においては、成長スピード
が著しく早い企業だけでなく、どの会社も
生き残りや会社の発展を目指して色んな変化が
求められています。

社長は大きな責任やプレッシャーの中で…

どうすれば会社を守れるのか？

どうすればスタッフたちを守れるのか？

どうすればこの機会を成長のチャンスに
変えることができるのか？

ということを考えていらっしゃいます。

多くの雇用を抱えた経営者であればあるほど
責任も多く、恐怖心もあるので色々考えていると
夜寝れなかったり、寝ても途中で何度も目覚めて
しまう人もいるのではと思います。

会社や社員を守るために、効率化を目指して
仕事の進め方を変えるケースも多いでしょうし
新しい商品やサービスを始める会社も多いと
思います。

ただ、この変化が激しく先行きが不透明な
環境下では色んな作戦や企画を考えても、
一体どれが正解なのか？なんていうのは
分からないことも多く

思いついたアイデアを実行してみる中で
色々やり方をアレンジしてみたり…

もしかしたら、途中で止めて他の戦術に
変更することもあるかも知れません。

真剣に会社のことを考えている社長ほど
色んなことを企画したり変化を起こしている
ので、

社員やアルバイトさんの中には社長の方針変更が
『朝令暮改』に感じて大変に感じたり不満を
抱いている人もいるかも知れませんね。

私は、今サービスや仕事の進め方などに
色んな変化を起こしている『朝令暮改』社長は
会社を守るために真剣に仕事をされていると
考えています。

私も社長とスタッフの間に立つ管理職として
20年間仕事をしていた経験上、社員やアルバイトの
みなさんの大変さも理解しているつもりですが…

現在、この環境下で働いているメンバーに求められる
姿勢というのは、

社長の戦術変更や仕事の変化に
抵抗するのではなく、速やかに協力する姿勢です。

つまり、誤解が出る表現かも知れませんが
社長が右を向けと言えば、みんなですぐに
右を向き

社長が戦術を変更したいと思ったら、『どうすれば
それがうまくいくのか？』を考えて部下をまとめ
ながら社長の考えを実現させる力。

会社を守っていくためにはこれが必要だと。

会社が生き残っていくためだけでなく、成長
し続けるためには、『理念』や『お客様への
向き合う姿勢』などの『在り方』については
守りながらも、

仕事の進め方やサービス内容は都度、変化に
順応していくことが求められます。

繰り返しになりますが…

今、社長とともに同じ会社で働くメンバーみんなに
求められる力は、会社の変化を乗りこなして
いく力。

自分の会社が変わらなければ、世の中の変化に
対応できず撤退が迫られるだけです。

みんなで協力して、是非この時代を乗り切って
いきましょうね！！

株式会社店舗人材サポート

（大阪　淀屋橋）

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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

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