店舗人材サポート | 組織の利益とモチベーションをアップさせる人材育成・チームビルディング

【毎日更新ブログ　　1528日目】

こんにちは。

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上俊洋です。

ウーバーイーツや出前館の様な料理の配送
サービスでフィンランド発の『ウォルト』が
広島市、札幌市に続いて仙台市にも進出した。

オンライン接客アプリを活用して、アパレル
企業などがネット通販やオンライン接客の
取り組みを開始した。

阪急阪神百貨店が通販の比率を現在の売上に
対する5％の割合を2倍の10％に引き上げる
ために、外商が担当する富裕層に向けて
zoomを活用してネットで外商活動を開始した。

などなど…

経済新聞や経済雑誌などに目を通していると
日々、世の中の企業が時代の変化に対応するために
色んな取り組みをしていることがよく伝わって
きます。

自分たちの経営資源や『らしさ』は活かしながら
お客様に喜んで頂き続ける為に色んな変化に
挑戦されている。

みなさんも色々感じていらっしゃるかと思いますが
コロナをきっかけに変化に対するスピードは加速
しています。

何が正解かは明確ではないものの…

試行錯誤しながら挑戦する姿勢に対して
尊敬するとともに、コロナの問題が深刻化した
3月や4月以降から現在にかけて自分自身どういう
変化をすることができたのか？

色々振り返るきっかけになります。

かといって、ただ単に周りの変化に焦って
あれもやってみたり、これもやってみたりと
色んなことに手を出して中途半端になるのも
どうかと思いますが…

人間には『正常性バイアス』といって、
予期しない災害や病気などのトラブルが世の中に
起きても、

『自分だけは大丈夫だろう…』

という気持ちが働くので、ある意味注意が必要。

周りの世界が大きく変化しようとしている時に
自分の世界だけに閉じこもって

『自分だけは変わらなくても大丈夫』

なんて考えていたら取り残されてしまいます
からね。

私も、自分自身色んな準備を進めたり挑戦
しようと取り組んでいることはありますが、
世の中の変化にはアンテナを張っておきたいと
思っています。

自分たちの『らしさ』や経営のビジョンを再度
見つめなおし、磨くことも大事。

そして、そのビジョンを実現させるために
変化に対応することも大事。

あなたやあなたの会社はこの4か月でどんな
挑戦をされましたか？

また、どういう進化や変化を起こしましたか？

私も再度、気を引き締めて挑戦したいと思います
ので一緒に一歩一歩何かに挑戦していきましょう♪

変化するって結構ストレスを感じることが
多いですが、一緒にがんばっている人たちが
周りにいると私もすごく刺激を頂けて励みになります。

一緒に『成長痛』を楽しみましょう♪

株式会社店舗人材サポート

（大阪　淀屋橋）

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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります