組織の利益とモチベーションをアップさせる 人材育成・チームビルディング

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居心地の良いお店

【毎日更新ブログ    1591日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

昨夜から高知に来ています。

 

伊丹空港から飛行機に乗り、19時前に
高知龍馬空港に到着。

 

空港からはリムジンバスに乗り、
19時半過ぎに高知市内に。

 

ホテルにチェックインして少し休憩した後、
晩ご飯を食べる為に、ご支援先の高知名物
屋台餃子の『安兵衛』さんに向かいました。

 

お店の前に到着すると、店の中から私を
見つけたスタッフさんが入り口まで
出てきてくれて

 

『わぁ!いらっしゃい!』

 

『今、高知に着いたんですか?』

 

と笑顔で声をかけて頂きながらお店に案内
して頂きました。

 

そして、他のスタッフさんも笑顔で『挨拶』
して下さる…。

 

本当に何気ないことかも知れないのですが…

 

自分のことを受け入れてくれていると感じる
空間がとても心地よく

 

安心感があるとてもリラックスして
楽しめる空間でした。

 

その後、美味しい餃子とおでんを食べて
心身ともに満足した後は、ホテルの近くに
ある、知り合いのラーメン屋さんを訪問。

 

こちらも、お店に入った瞬間に、みなさんに
笑顔で迎えて頂き、色々と声をかけて頂き
ました。

 

高知県は元々、おもてなしの精神が強く、
人々はとても暖かくフレンドリー。

 

『高知家』というキャッチフレーズが
あるほど、高知はみんなが家族という
空気感がある場所なのですが…


昨夜訪問した2件のお店は、まさに家に
帰ったような安心感を与えてくれるような
歓迎をして下さり本当に心が癒されました。

 

人は周りの人から自分のことを受け入れてくれる
環境に心地よさや安心感を覚え

 

自分のことを受け入れてもらえないと思う
環境は居心地が悪くなる

 

と言われますが…。

 

自分のことを受け入れてくれる心地の良いお店は
また、来たくなるなぁ~と。

 

仕事をするにしても、お客としてお店を
訪問するにしても…

 

お互いを認めて受け入れる関係って大事だと
思いました。

 

ちなみに、

 

高知は食の宝庫で1年中楽しめるだけでなく
家族の様な温かくフレンドリーな人も魅力。

 

みなさんも、是非高知の魅力にどっぷり
はまってみてくださいね♪

 


株式会社店舗人材サポート

(大阪 淀屋橋)

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☆5~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。

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