【毎日更新ブログ 1719日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
年末年始くらいから、スマホで動画編集を
行う機会が増えました。
きっかけは、私が『動画マニュアル作成』の
サービスをスタートしたからです。
その会社やお店で長年積み上げられたノウハウ
の結晶を分かりやすく動画にまとめ、技術の
標準化や新人の早期戦力化に効果的に
つなげていくツールです。
特に今は動画の時代。
知りたいことがあれば、Youtubeなどの動画で
勉強や情報収集する人が増えていますからね。
教育の仕組みも時代の変化に応じて効果的な
方法を取り入れていくことが大事です。
そんな動画編集のアプリを毎日触っていると
日々、小さな成長を感じることができます。
何か新しいことに挑戦して、
出来ないことが出来るようになったり…
課題を克服して達成感を得られると…
『もっとうまくなりたい！』という欲も
芽生えてきます。
そして、動画マニュアルの編集には
そこまで必要ないものの、『TikTok』を
見ながら上手に編集している人の動画を観て
『どの機能を使ったらできるんだろうか？』
なんて、調べたり試したりしています。
この体験を通じて、私はこんな風に再認識
しました。
やっぱり、何かに挑戦してすぐに『達成感』や
『成長が実感できる』と楽しいな。
なんだか、ゲームに挑戦して１つ１つ課題を
クリアするうちに、どっぷりとはまって
いくような感覚になるな…と。
これが、『向上心』や『継続力』の大きな
原動力になるんだと思います。
これは部下指導においても同じことで、
とくに、成功体験が少なく自信が無い新人は
新しい仕事に挑戦して、
『出来て当たり前』
『出来なかったら叱られる』
なんて状況だと、面白さを実感できないし
ミスを恐れて消極的になるので、仕事自体も
楽しくなくなりますからね。
特にアルバイトさんなどは仕事を始める
きっかけが『その道のプロを目指す！』と
いう強い欲求ではなく、お金を稼ぎたいと
いう目的が多いですからね。
結果がでない中で努力を続けたり、
向上心を持って取り組み続けるというのは
非常に難しいと感じます。
せっかくコストをかけて採用した新人が
上司に言われたことだけを最低限にこなす
様な人材にしないためにも…
何かに挑戦してできたことはしっかりと
認めてあげたり、ほめてあげて『達成感』を
感じてもらいたいですね。
リーダーにとっては出来て当たり前のことでも
新人にとっては初めて挑戦することの方が
多い訳ですから。
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
Webサイトはこちら
☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
＜無料メルマガ 毎日配信＞
元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
登録はこちらまで
