【毎日更新ブログ 1850日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
相手から言われる何気ない一言で
人はやる気になったり、逆にやる気を
失う時があります。
例えば…
誰かに仕事の相談をしたり、、何か
自分がやってみたいことを話した時に
『がんばって!応援してる!』
『村上なら絶対に大丈夫。うまくいくよ!』
という言葉をかけてもらえると
励みになったり、勇気をもらえ、やる気が
湧いてくるものです。
反対に、上司に何かやりたいことを
相談したり、改善策を提案した時に…
『勝手にやってみたら』
『好きにやったらいいけど、どうせ
そのやり方だったら上手くいかへんよ…』
『よく分からんけど、とりあえずやって
みたら?知らんけど…』
みたいなネガティブな言葉をかけられると
何か行動を起こす前からやる気を失って
しまうことがあります。
もちろん、なんでもかんでも部下の好きな
様にさせるというのは違いますが…
せっかく部下が何かを提案してきたり
何かをやろうとしている時に
ネガティブな言葉をかけて、やる気を
失わせていては組織全体の生産性や
効率も低下してしまいますからね…
何気ない上司の一言で部下のやる気を
失わせていないかどうか?を一度
チェックしてみると、あなたの会社や
お店の部下の行動も変化が生まれるのでは
ないでしょうか?
特に言葉の最後が強く印象に残るので
意識してみることをおススメします!
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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☆5~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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