【毎日更新ブログ 1937日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
『デジタルデトックス』という言葉を
聞いたことはありますか?
『デジタルデトックス』とは、ザックリ
いうと、一定期間スマホやPCなどを手放し、
距離を置くことでストレスを軽減することです。
昔と違って今はほとんどの人がスマホや
タブレット、パソコンなどを通じて
ネットにつながっています。
24時間、365日、いつでもネットにつながる
ことは非常に便利になった反面…
SNS、Youtubeなどなど…
あまりにも使い過ぎてしまうと
脳や神経が休まらずストレスが溜まったり
パフォーマンスが下がる危険性も
秘めているそうです。
ですから、
1日とか…
数時間とか…
一定期間、スマホを手放し距離を置くこと
でリフレッシュしたり、脳が本来
兼ね備えている機能を活性化させよう!
という目的で『デジタルデトックス』を
される人が増えているそうです。
実際に私の周りにも『デジタルデトックス』
をされている人がいて、特にコロナ禍に
なってから増えたような気がします。
いつでもネットにつながることが出来て
大量に情報を入手できる時代だからこそ
意図的につながらないことを意識する。
こうやって心身ともにバランスをとって
いるんですよね。
さて…
これは職場でのスタッフ間での
ネットを活用したコミュニケーション
でも頭に入れておきたい話です。
LineグループなどのSNSなどを通じて
誰でも無料(有料のサービスを活用している
企業もありますが…)で気軽に
コミュニケーションを図ることが
できたり
業務連絡のやりとりができることに
なった反面
自分が休みの日にも業務連絡が流れて
きたり…
勤務時間外でも仕事の情報がどんどん
流れてきて気持ちが休まらない…
そんな風にストレスを抱える人は
私たちリーダーが考える以上に
多いものです。
私が会社員だった時代はLineなどの
SNSはありませんでしたが…
休日に仕事のことをメールしてきたり
電話をかけてくる店長は結構嫌がられて
いました…
(実は私が一番かけていました…泣)
電話をかけるほどのものではなく
LINE一本送るだけだから…
とりあえずLINEグループを作って
みんなに入ってもらおう。
そんな便利な状況が、必要以上に
たくさんのLINEグループに参加する
ことになっていたり
常につながっている状況を生み出して
しまっているのかも知れません。
あまりにも多くの情報を受信して
いると心身ともにリフレッシュできず
仕事中のパフォーマンスが下がる
だけでなく
情報が多すぎると、『肝心な情報』が
漏れてしまうこともありますからね。
情報を共有する相手
情報を発信する内容や頻度
が必要以上に多くなってしまって
いないか?
いま一度チェックしてみると改善点が
見えるかも知れませんね。
適切な情報のやり取りを行うためにも
情報が多すぎないか?を確認する。
勤務中に高いパフォーマンスを発揮
してもらうために、休みの日や時間は
尊重してあげる。
店長やマネージャーなどの管理職は
仕事を自分たちでコントロールする側なので
それほど問題はありませんが…
アルバイトさんなどに対する情報共有や
情報発信は頻度、内容、配信時間などを
チェックしてみることをおススメします。
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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