【毎日更新ブログ 1962日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
7月24日からスタートした台湾向け
Youtube番組。
まだ配信数が少ないものの、この3週間
くらい、ほんの少しずつチャンネル登録される
ペースが上がってきました。
当然、これで満足という訳ではないですし…
チャンネル登録者数以外にも重要な指標は
いくつかあるのですが…
やはり、目に見えて結果がでるとやる気が
アップします。
Youtubeの仕事は私の仕事の重要な一部
なので、当然スタートして2か月や3か月
結果が出ないからやめるというものでは
ありませんが…
ブログやメルマガにしても、ダイエットに
しても、筋トレにしても…
何かを始めて成果が見えないと、面白く
ないし、挫折の原因にはなりますよね。
でも、これは私だけの話ではなく
特に入社したてのスタッフに対しても
全く同じことが言えるのではないか?と
感じます。
最初は、やる気を抱いてスタートした
仕事(会社)であっても…
1週間経過しても、1か月経過しても
注意や叱られることが多く成長を
実感できなかったり…
お客様や仲間にほめてもらったり、
などの成果が見えないと…
やっぱり、挫折(離職)の原因になり
やすいものです。
特に、成功体験の少ない初期の頃は
心が折れやすいもの…
せっかく、コストをかけ、期待をして
採用した人材ですからね。
スクスク育って戦力になってもらうため
にも、入社して1日でも早いタイミング
で小さな成功体験をたくさん味わえるような
仕組みは作っておきたいものですね。
具体的には…
・成果につながる行動が効率よく習得
できるように、基本レベルの仕事は
動画のマニュアルにしておく。
・上司や先輩が、その人の成長した点を
見つけマメにほめる
などなど、色々ありますが…
あなたの会社の状況に合わせて見直しを
行っていけば、さらに人が育つ環境を
整えることができるのではないか?と
思います。
石の上にも3年という言葉がありますが…
自分なりに頑張っているのに結果が
見えないと、3か月の壁を超えるのも
難しい時が多いですからね。
新人が1日も早く成功体験を味わえる
環境を整えるというのは非常に
大事だと思います。
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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☆5~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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