【毎日更新ブログ 1971日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
台湾人向けのYoutubeをスタートして
約3か月が経過しました。
1か月に配信している本数は6本。
まだ、配信本数は19本ですが、先月半ば
くらいから、毎日1人ずつチャンネル登録者が
増えたり、
台湾、香港、またどこの地域から
観てくれているのかは分かりませんが
中国人らしき人や会社からもメッセージが
届くことが増えだしました。
スタートして1か月目や2か月目までは
インターネットの深い海に孤独に沈んで
いる感覚だったのですが…
最近は…
台湾や香港の人たちにもこのチャンネルを
見つけてもらえるようになったんだな…
と益々やる気が湧いてきています。
さて…
私の台湾人向けYoutubeチャンネルには
台湾人の2名の先生方の強力なサポートの
上で成立しています。
講師として優秀なだけでなく、昼間は日系企業で
仕事をされたりしている方なので、ビジネス
スキルに関しても兼ね備えていらっしゃるの
ですが…
その仕事に向き合う姿勢に関して非常に
勉強させられる時があります。
どんな姿勢が素晴らしいかというと…
『分からないことがあれば、すぐに調べる』
ということです。
例えば、レッスン中の会話の中で…
『釧路の〇〇というお店を取り上げている
台湾人Youtuberの方っているのかな？』
また
『台湾人のYoutuberさんは、こういう場合
どんな検索キーワードをしようしているの
かな？』
とか…
『このメッセージをくれた会社ってどんな
会社なんだろう？』
と私がボソッと軽く聞いただけで、
先生たちは…
『ちょっと待ってて！』
といって、速攻でネットで検索し、必要な
情報を見つけたら私に画面共有してくれたり
リンクを送ってくれるんです。
正直言って、先生の仕事は私に中国語を
指導すれば十分責任を果たしていることに
なり、Youtubeの事に関してはあくまで
プラスアルファのことなんですが…
私の疑問に対して、単なるあいづち的な
ものだけで済まさないんです。
『ちょっと待ってて！すぐに調べて
みますよ！！』
と…
仕事に関して疑問に感じたことがあれば
速攻に調べ始めるのです。
また、調べてみて分からなければ誰かに
聞いて後日教えてくれる。
そんな熱意溢れる姿勢を示してくれるので
私は余計に信頼を寄せるし、先生方にも
何か貢献したいという気持ちが湧いてくるの
です。
これは、私が色んな方々と一緒に仕事を
してきて感じることですが…
仕事の出来る人は、分からないことを
放置せずに自分で調べたり、誰かに
質問したりするんですよね。。。
きっと、仕事に対する『達成意欲』や
『前向きさ』が態度に出ているのだと思います。
もちろん、仕事以外のどうでも良いこと
まではイチイチ調べたりしないと思いますが…
①分からないことや疑問が浮かんだら
②速攻で調べるか誰かに聞き疑問を解消する
この①と②の時間が非常に短いんですよね。
反面、もったいない人は仕事で分からない
ことがあっても、放置したまま…
分からないことがあるのは決して恥ずかしい
ことではありませんが…
問題や疑問を抱えたまま、ただただ時間が
過ぎるのはもったいないですし
成果につながりませんもんね。
私も先生や出来る経営者様の姿勢を
見習って、仕事に関する疑問が浮かんだら
その場で調べてみる。
そんなフットワークの良さを身に着けたいと
思います。
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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