【毎日更新ブログ 2044日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
みなさんご存知のニュースですが…
1月15日13時頃のトンガ諸島付近の
火山噴火によって太平洋に面する様々な
地域で津波が発生しています。
日本でも深夜1時頃から岩手県をはじめ
多くの地域に津波警報や注意報が出され
高台向けて避難する人々の様子が動画で
あがっていました。
真冬の深夜に避難された方々は本当に
大変だったと思います。
日本をはじめ、全ての地域の被害が
最小限で収まります様に。
それにしても…
岩手県や東北地方の方々は過去に大きな
津波を実際に体験しているので、津波の
怖さを十分に理解されている方が多いと
思いますが
全国で非難されている人々の様子を
みながら、もし私が実際に津波警報の
発令をされた場所にいたとしたら
マンションの高層階に移動する、または
高台に向かって非難するなどの非難行動
をすぐにとっていただろうか？
それとも…
『いやいや、大丈夫だろう…』
と思いながらそのまま何も行動せずに
寝てしまっていたようなことはないか？
などと問いかけてみました。
本当に危険な状況または条件に直面
しているのに、『自分は大丈夫』と
思い込んでしまう心理が人間には存在
します。
これは『正常化バイアス』と呼ばれている
言葉ですが、正常ではないことを人間の
脳が勝手に『大丈夫』と決めつけてしまう
ことがあり
そして、実際に大変な事態が目の前に起こると
『まさか…』
『こんなはずでは…』
となってしまうのです。
常に緊張感や危機感をもって生活をすると
いうのは正直難しいですが…
何かが起こった時には『最悪の事態を想定する』
そして、『被害を最小限に抑える』
結果的に何も被害が起きなければそれが一番…。
世の中の優秀なリーダーのみなさんが実践
されているように私自身も時々自分自身の
『正常化バイアス』を疑いながら危機管理能力
を磨いていきたいと思います。
まだ津波警報が出ている地域は油断できない
状況でしょうし…
そんな中で大学受験も開催されるので
関係者の方や受験生やご家族の方も
心が落ち着かないとは思いますが
今日一日が平穏に終わります様に。
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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