【毎日更新ブログ 2145日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
仕事ってやることが１つではないので…
『あれやこれやとやることが多くて大変』
『やりたいことがあったけどバタバタして
いるうちに出来なかった』
などというケースが起こります。
あなたはそんな経験ありませんか？
相当、重要な仕事であれば忙しい中でも
優先順位を高めて行うのですが…
『重要』だという意識が薄いと後回しに
なったり、日々の業務で忘れてしまう
こともあります。
これって、会社やお店で何かを取組もう
という時でも同じなんですよね。
やることが１つなら、社長や店長が指示
したことを取り掛かることができるの
ですが…
毎日、目の前の業務に追われていると
別にやる気がない訳ではなくても、
仕事の優先順位があがらなかったりして
方針が徹底できなかったり、浸透しない
こともあります。
では、例えばトップが決めた接客面などの
営業方針や行動指針を浸透していこうと
思ったらどうすれば良いのでしょうか？
ポイントは…
本当に伝えたいことに焦点を絞って
・何度も繰り返し伝える
・実行できているかの確認を行う
そして
・リーダー自らが行動して見本を見せる
ということが大事です。
多くのメンバーが働くチームで何かの
取り組みを浸透させたいと思ったら
リーダーの姿勢と繰り返し伝えるという
ことで本気度を伝えていく必要があります。
せっかく何かを取組み成果を出したいと
思うのであれば、リーダーの本気の
熱意が大切。
1回や2回伝えてくじけるのではなく
部下の行動が変わるまでしつこく
伝え、行動しているかの確認を
行いましょう。
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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