こんにちは。

居酒屋・サロンなどの売上を２０％アップさせるコンサルタント。店舗人材活性人の村上俊洋です。

『うちのスタッフはモチベーションが低いねんなぁ～。』

『アルバイトたちにやる気が感じられへんねんなぁ～。』

とお悩みのあなた。

よく耳にする悩みですね。

でも、一体どうすれば部下のやる気はアップするのでしょうか？

『お給料を上げる？？』

残念ながら、お給料を上げることは不満を下げることはできますが、モチベーションを上げ続けることに効果がでないことは色々な分野で実証されています。

『やる気をだせ！！』

『もっと頑張れとお尻を叩く！！』

それでもダメなら『脅す！！』

この方法で効果がでないことは以前に,この記事
でお話ししました。

散々私が失敗していますのでみなさんはバカな私の真似をしないでくださいね！！

じゃあ、どうしたらスタッフのモチベーションがアップするのか？

いきなり答えです。

『部下の可能性を心から信じて伝えること。』

『部下の成長を期待していると伝えること。』

『機会を見つけて、ほめる（感謝）ことです』

そんなん、うちのスタッフを褒めたら調子にのって逆効果やわ…。

という方がよくいますが、恐らくその方は心の底から本気で部下の可能性を信じて、ほめて伝えるということをされたことがないんじゃないかと思います。

上辺だけで期待してるように見せてもダメです。

口先だけでほめたところで当然、部下は感じ取ります。無駄です。

もちろん、ほめるというのはお世辞をいうことでもありません。

本気で部下の可能性を信じて、期待を伝える（過度な期待はいけませんが）

上手くできたことに関して心から喜ぶ。ほめる。

そんなあなたの本気の姿勢を部下が感じ取ることによって、モチベーションはアップしていくのです。

これは、私の人の可能性を信じ抜いて業績アップの仕組みの根本的な考えですが、ピグマリオン効果を唱えたアメリカの心理学者のローゼンソールさんもこんなことを言われています。

人は常に相手の期待に対し、もっとも敏感に反応する

あなたが部下の可能性を心の底から信じ抜き、部下に仕事を任せる時に

『この仕事はお前に任せておけば安心やわ』という一言があれば、きっとあなたの期待に応えたい気持ちで部下は一生懸命に取り組むはずです。