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(毎日更新ブログ 445日目)
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
私自身の性格上
大切な人やご支援先のみなさま
から…
『村上さんが必要です
』

という様に、自分自身のことを
強く必要とされていると感じると
心が燃え、スイッチがONに
なります。
そして、それが私のやりがいと
なり、結果として必要として下さる
ご支援先の貢献にもつながって
いきます。
私の身体は1つだけ。
そして使える時間は有限。
ということを考えると、
私自身を必要として下さる人の
為に、限られた時間を全力で
使っていき
共に喜び(時には苦しみ)を
分かち合っていきたい
なって思うのです。
反対に…
『私じゃなくても、いいやん
』
って感じると、自分自身のスイッチが
オフになり、心の火が消えてしまいます![]()
ですから、そういう仕事は結果として
ご迷惑になるので最初からお断り
する様にしています。
人それぞれ、価値観は違いますし
仕事のスイッチが入るポイントも
違うと思うのですが…
私の優先順位1番は、
『自分を必要とされている感』
が一番で、それはお金よりも
上をいく価値観なんです。
(もちろん、お金も大切ですよ
)
さて…
あなたのお店のスタッフさんの
やる気スイッチの源はなんでしょうか![]()
お金でしょうか![]()
それとも、
人から必要とされている
実感でしょうか![]()
または、
成長の実感でしょうか![]()
色々あると思いますし、どれか1つ
だけが大事で他は必要なしという
様な極端なものでもありませんが…
私が色んなアルバイトさんとお話しして
いて感じるのは…
アルバイトさんは、店長のあなたから
必要とされている。
そして、頼りにされているし、感謝されて
いる。
っていう『自分が必要とされている』
または、『自分が誰かの役に立てている』
という実感を得たい欲求が非常に強いです![]()
あなたが、いくらスタッフに感謝の気持ちを
抱き、必要だと思っていたとしても…
『別に私じゃなくてもいいんでしょ…』
とか…
『自分がモノや将棋の駒の様に
扱われている…』
とスタッフが感じると、心の火が消えてしまう
スタッフさんが多いのは事実です…
部下は、あなたから必要とされているか
どうか
をあなたの言葉だけでなく
態度、表情などなどから感じている人が
多いです。
是非、スタッフのパフォーマンスを
最大限に発揮してもらうためにも…
スタッフにやりがいを感じてもらって
イキイキと活躍してもらうためにも…
言葉や態度、表情を意識して
部下に『あなたを必要としている感』
を伝えてあげて下さいね。
人は『誰かのため』と思えば
想像以上の力が発揮できて
しまう時があります。
あなたもそんな時ってありませんか![]()
あなたが部下の『必要とされている感』
に火をつけてあげることで…
それは部下があなたのお店での
仕事にやりがいを感じるだけではなく、
店長のあなたにとっても、あなたの為に
自発的にイキイキ協力的に働いてくれる
部下を手に入れるという嬉しい結果に
つながっていく可能性が高まると
私は思うのですが…
あなたはどう思いますか![]()
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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