こんにちは。居酒屋・ラーメン店・美容室などのサービス業専門の人材育成やチーム作りのコンサルタント。店舗人材活性人の村上 俊洋です
。
突然ですが『凡事徹底』という言葉をご存知ですか？
『凡事徹底』とは、誰でもできることを誰も真似できないくらいに続けること
つまり、『やり抜く力』ということですね。
私は多くのご支援先に関わっていて200名以上の店長さんと一緒に仕事をさせて頂いておりますが、業績を向上させる店長に共通して備わっている能力の１つに『やり抜く力』があります。
※業績達成能力の高い店長は
やると決めたことにフォーカス（焦点を絞って）して徹底的にやり抜く
※業績達成能力の低い店長は
やるべきことの焦点が絞れていないか、自分が決めたことすらやり抜けない
どんな小さなことでも構いません。自分がやると決めたことを最低3ヶ月でも続ける習慣を身につけましょう。
今日はやる気が高いからやる。
やる気が起きないから今日はやらない。
そんなモチベーションに左右されることなく、決めたことを淡々とやり抜く力が店長には必要です。
社長が店長を育てる際も、何事も決めたことをやり抜かせることに絶対に妥協しないようにしましょうね！
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