【毎日更新ブログ 1321日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
今朝は、約1時間『1人会議』を
実施していました。
『1人会議』と言うのは、今年から
スタートした、毎週月曜日の朝に
私1人で行う会議のことです。
私は、お正月に2020年の年間計画
を立て、仕事に関しては４つの
実現したい目標を立てました。
その目標に関する月ごとの目標を
クリアするために1週間単位で
行動計画をたて、次の月曜日に
振り返りとその週の行動目標を
設定する。
つまり…
『CA』を大事にしていこう！？
ということです。
ちなみに『CA』というのは、
『キャビンアテンダント』さんの
略ではありません（苦笑）
P（計画）→D（実行）→C（評価）
→A（改善）サイクルの
C（評価）とA（改善）のことです。
私は自分自身の２つの傾向として…
P（計画）に対するD（実行）は
比較的行うことができるのですが、
ついつい実行していることで安心
してしまうことがあるんです。
そしてもう１つは…
目の前のやるべきことに
追われてしまって…
自分自身やビジネスの成長に
つながる、未来に向けた『緊急では
ないけど、大事なこと』を後回しに
してしまう傾向があるんですよね。
もちろん、目の前のやるべきこと
を１つ１つこなしていくことは
大事なのですが、そればかりに
追われていると…
『やったつもり』で満足してしまい
その効果を検証していないので、
『やっていること』に無駄が生じる危険性
が高い。
そして…
目の前のことばかりに集中し過ぎて
いると、目標達成に向けた準備や
種まきができなくなる。
そんな私自身の２つの特徴というか
悪い癖を防ぐために、1週間に1時間
ほど、『1人会議』という振り返りの
時間を設けて
週間計画表と日報をチェック
しながら…
実行計画に対する行動のチェックを
行ったり
実施したことに対する振り返りで
出来た理由や出来なかった理由を
振り返ったり
グーグルアナリィティクス
を使ってブログのアクセスなどを
調べたりしています。
まだ、今年から始めた取り組みで
たった2回しか行っていない
『1人会議』ですが…
チェックの頻度を高めることで
修正が早く行えることや、
成長した点や成果が出た点を
見つけることでやる気が高まったり、
『お酒を飲んだ翌朝はパフォーマンスが
下がっていて、未来に向けた作業が
後回しにしているな（反省）』
などの様に自分の行動パターンの
癖などが良く見えて自分自身の
取扱いを考える時に非常に役立って
います。
目標や計画実現に向けて『行動』する
というのは大事なことです。
しかし、『行動』していないと
自覚症状があるので、『このまま
ではまずいな…』という危機感も
芽生えやすいのですが
なまじっか『行動』していると、
『やってるつもり』という罠にも
はまりやすい。
せっかく立てた目標ですから、
PとDだけに終わらずに…
C（評価）A（改善）も大事に
していきたいと思います。
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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