私は、日々全国どこかのご支援先様で研修やミーティングなどを行っていて、研修した回数で言えば、のべ1000回近くにはなっていると思います。
しかし…。
未だに、毎回の研修前には吐き気がするくらいに緊張します。
自分で『この仕事向いていないんじゃないか？』っていうくらいの恐怖感と緊張に襲われます。
なぜなんでしょうか？
ご支援先のみなさまは本当に大好きな人で良い人が多いのに…
その理由は、ご支援先さまの貴重な時間とお金を費やして頂いている。または経営者のサポートをしっかりしなくてはという責任感やプレッシャーの重さもあるのですが、私が嫌いな受講生が毎回ストーカーの様に全国の私の研修先に現れるからなんです（涙）
この吐き気がする程、嫌いな受講生がいるおかげで私は毎回、必要以上にプレッシャーを受け、研修が終わった後も、自分で100点をつけることができず、悶々とした気分になります。
その吐き気がする程、嫌いな受講生とはいったい誰なんでしょうか？
それは…。
もう一人の私です。
しかも、今の自分ではなくて、サービス業の現場で営業をバリバリやっていて、全国トップレベルになって、『他の誰にも何も言わさんぞ！』くらいにプライドが高い時代の私…。
そして、自分自身も200人以上の部下をまとめて、年間30億円以上の売上を上げているというプライドから、コンサルタントという存在や価値を良く知らずに嫌っていた時代の私…。
その現場営業のバリバリトップだった時代の自分が受講生として、全国の研修先に必ずついてきます…。
こいつが、いつもこんな目で私を見ます。
・『俺は忙しい中研修に参加してるんだから、お前中途半端な準備で来てたら承知しないぞ！』
・『お前、本気で俺らを応援するつもりがあるんだろうな？良い時だけ口先でいい事言って、都合が悪くなったら逃げるんじゃないだろうな…』
・『お前、偉そうに言ってるけど俺らの仕事している姿、見たことあるんか？？』
と…。
もの凄い疑いの目で受講してやがります…。
本当に、毎回毎回こいつのせいで、私は吐き気とプレッシャーと戦い、研修終了後も、自己嫌悪に陥ることも多々…。
しかし…。
この超ややこしい人間が毎回いてくれるおかげで、私は日々成長させてもらっています。
研修内容に関して、まだまだ100点をつけれない時もありますが、このややこしいもう一人の私は、準備段階もしっかり見張っているので、研修準備に関しては今まで100点をつけるくらいに準備をして研修に挑んでいる自負はあります。
そして、どのコンサルタントにも負けないくらいに、ご支援先の現場を見て回っているという自負もあります。（他にもたくさん現場を大事にされているコンサルタントの方もいらっしゃるので、決して私だけが…というつもりではありません）
このややこしい、もう一人の受講生（私）から解放されることはこの先もないと思います。
ですから、今後も私の吐き気と緊張感は続きます。
しかし…。このややこしい受講生がいてくれる限り、私は成長し続けることができ、大きな失敗やご支援先様からの信頼を失うということにならずに済むのではないかとも思います。
（多分…）
そういう点で、自分ではごまかせない厳しい自分に仕事ぶりを毎回チェックしてもらっているというのはありがたいのかな？と…。
お客様は、不満があってもなかなか言葉にしてくれません。
しかし、本気で経営している経営者の方は、私の仕事に対する温度を常に感じているはずです。
ですから、常にもう一人の自分を研修先に同行させ続けよう…と思います。
もちろん、もう一人の私を連れて行っても、コンサルティング費用は1人分で結構です(笑)
サービス業のあなたへ
あなたの提供する、商品・サービスに関して。一般のお客様に交じって、もう一人のあなたがそこにお客様として座っているとしたら、今日の商品やサービス・掃除は何点ですか？
あなたがお客様でも、もう一回リピートしたいと思えるレベルですか？
自分がプロとして、今後もこの仕事で生計を立てていく覚悟を強くするために、自戒を込めてブログで公表致しました。
ということで、私は自分で厳しく見ますので、みなさまは今まで通り暖かいまなざしでお願いしますね!(^^)!
（やっぱり、私は自分に甘い…）
