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（毎日更新ブログ    419日目）

 

 

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

私は元々肩コリなのですが…

 

 

最近、特に肩コリがひどいので

今日は仕事終わりにマッサージに

行ってきました。

 

 

施術してくれる人が、コリがひどい

肩や背中をマッサージしながら…

 

 

『硬いですねぇ～』

 

『まるで、鉄板が背中に

入っているみたいですよ』

 

 

というか、この硬さは…

 

『鉄』そのものですねと…

（わかる人にはわかるイラスト）

 

 

がんばって、一生懸命に

60分もマッサージしてくれた

おかげで

 

少し楽になりました

 

 

本当にマッサージ屋さんは

ありがたい存在です

 

最近、肩こりがひどくなっている

原因は恐らく…

 

 

冷房や冷たいコーヒーなどの

飲みすぎによる

 

身体の冷えによるもの

 

 

身体が冷えすぎていることで

 

肩こりがひどいだけでなく

 

 

身体もだるく

 

 

集中力も散漫になりがち…

 

やっぱり、身体を冷やすって

色んな所に不調がでるので

注意しないといけませんね

 

 

さて…

 

 

冷えすぎて不調が出るのは

身体だけではありません

 

 

あなたのお店の人間関係も

冷えてしまうと

 

チームワークや連携がうまく

いかなくなったり

 

お店のムードが悪くなって

スタッフだけでなく、お客様も

居心地が悪い環境になって

しまいます

 

身体が冷えると、血の巡りが

悪くなる様に…

 

 

お店の人間関係が冷えると

コミュニケーションが減って

意思疎通が悪くなるんですよね…

 

では、どうすれば良いのか

 

 

血の巡りを良くするように、

愛のあるマメな会話を

心がけることで人間関係に暖かさが

生まれるんですよ

 

例えば…

 

 

相手の名前を呼んで、仕事の

指示を出したり、作業をお願いする。

 

 

何かをしてくれたら、必ず

『ありがとう』と言葉で伝える

 

 

積極的に、自分から仲間を

手伝う姿勢をみせる

 

 

 

呼ばれた時は必ず

返事をする

 

店舗スタッフ間のLINE

グループの返事もチーム作りに

おいては大切です

 

 

要は、仲間に対するちょっとした

愛ある気配りや、言葉…

 

この小さな事を惜しまず、

軽んじることなく徹底することで…

 

小さな愛あるコミュニケーションが

活発になり、チームの血の巡りが

良くなって

 

健康なチームが出来上がって

いくのです

 

逆に小さな暖かい会話を

面倒くさがって省くことで…

 

血の巡りが悪くなり、徐々に

お店の人間関係の悪化に

つながります。

 

 

是非、あなたのお店の人間関係が

冷え性にならないように、

 

 

まずは、あなたの暖かい言葉と

気持ちで、氷を溶かしてあげて

下さいね

 

 

冷えは万病の元です