【毎日更新ブログ 1116日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
昨日は、『ほめ達！』認定講師仲間で
北海道で美容室や美容関係の会社を
経営されている高橋さんからの
お声かけで
高橋さんの東京のご支援先の
美容室様でゲスト登壇させて頂き
ました。
参加頂いたのは、オーナーを
始め、3店舗の店長さんやスタッフ様
15名。
みなさま、話し手の方に顔を
しっかりと向け、メモを取りながら
熱心に話をきくなど、
学ぶ姿勢が非常に前向きな
素敵な方々でした。
特に素晴らしかったのは、
オーナー様の学ぶ姿勢。
スタッフ様みんなと一緒に
研修に参加しながら率先して
学び。
グループワークではみんなと
ワイワイ楽しく意見交換しながら
前向きで楽しい場作りにご協力
頂けました。
良い会社を作ろうとすれば、
リーダー自らが率先して学ぶ姿勢を
見せるだけでなく
スタッフを巻き込みながら一緒に学び、
みんなで成長していく環境づくりをして
いくことが大切ですからね。
成長意欲が非常に強いオーナー様が
高橋さんのサポートの元、スタッフみんなで
学ばされているので、きっと共通言語が
生まれみんなの価値観もさらに揃い
今後も素敵な会社になっていくのだろう
と強く感じました。
これは、私のご支援先の経営者様にも
共通して言えることですが…
リーダーが率先して学ぶ姿勢を見せ、
スタッフを巻き込んでいる会社は
良い会社が多いです。
これは、自分の過去の失敗体験から
くる持論ですが…
『学ぶこと』をストップすると
自分の頭が石頭の様にカチコチに
固まってしまい
頑固になったり、自分を変える
努力をしない分、他人をコントロール
して思い通りに変えようとすることで
人間関係が悪化しがちです。
そして、仕事自体も惰性に
陥りやすく組織全体に活力が
失われていきます。
特にリーダーの影響力は非常に
大きく、学ばない経営者や店長の
組織は成長がストップするだけでなく
メンバー全体のモチベーションの低下にも
つながります。
リーダーが良い会社良いお店を
作りたいと思うなら…
誰よりも率先して学び続ける
姿勢で進化し続け、スタッフを
巻き込んでいきたいですね。
これまでの経験や知識に頼って
いるばかりでは、すぐに限界が
訪れますからね…
あくまで、私の失敗経験からくる
話ですが…。
あなたは最近、読書したり
情報収集したりなどで
学ばれていますか？
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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