小さな成功体験を積み重ねることが、やがて自信につながり、『自分はやればできるんだ！』という高いセルフイメージを育みます。
あるご支援先様の、組織作りの一環として、『人を育てる仕組み』を構築しましょう。ということで育成を目的とした『個人面談』や『目標設定シート』の活用を導入しています。
そして、『個人面談はやった方が良いとは思うけど、やったことがない、または上手くやる自信がない』というリーダーに対しては、私が面談に参加して、実際に見本を見せながら面談を効果的に実施するポイントをお伝えしています。
育成面談の目的は主に以下の２つ
1つ目は、上司と部下の考えを一致させること。
例えば、上司が部下に期待すること。そして部下が目標として取り組むことなどのお互いの考えを一致させるということです。
お互いが話し合いの上で決定した個人目標をクリアーするためにはどうすれば良いか？という所まで話し合い、実行に移します。
そして2つ目は、自分が設定した目標をクリアーさせ、翌月の振り返り面談で改めて達成感を味わってもらう。
小さな成功体験を積み上げていく中でスタッフが達成感や充実感を味わい、やがて『自分はやればできるんだ！！これからもどんどんチャレンジするぞ！！』という自信や高いセルフイメージを育むことです。
人は、小さな成功体験を積み上げることで、自信がうまれ、やがて大きな成功を手にする可能性が高くなります。
でも…。日々何の目標ももたずに、目の前のことを何気なく仕事しているだけでは、達成感や成功体験は味わえません。
個人面談の機会を活用しながら、小さくても良いので本人の成長目標を設定し、そして成功体験を積み重ねる様にサポートしてあげましょう。
毎月の目標設定をシートにしていると、6か月後、1年後、自分自身の成長を改めて実感できるので、記録を残しておくことをおススメします。
※3～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育。
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私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修・個人面談などを通じて社長の考え・思いをスタッフに共有するお手伝いを行い、一丸となったチーム作り・離職率低下など業績アップにつなげるサポートを行います。
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元60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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