サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者の
『外部の右腕』として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
昨日に続き、本日も沖縄
にて組織作りのご支援を
終日実施致しました
今日も、各階層別に応じた
必要な内容を具体的に
分かる&できる
を目指して、サポートさせて
頂きました
まだ、発展途上の会社で
組織体制や仕組みなどを
これからしっかりと構築しく
会社ですので…
役職別に応じた役割や
具体的な仕事を理解
頂いたり…。
例えば、営業部で言えば
営業部長はどういう仕事を
する役割で…
営業課長はどういう仕事を
する役割なのか
ということを会社の
状況に応じて具体的に
理解していただく機会を
設けたり…
スタッフ育成に関してで
言えば、人材育成の
効果的な仕組みを
体系的に理解してもらう
だけでなく…
迷わず実行できるための
仕組み作りやサポートも行い
ます。
別のテーマでは、スタッフの
定着率をアップさせるために
スタッフの本音を知る方法
を体系的に理解いただく
だけでなく、面談等の
やり方も私が見本で
やりながら、
実際にできるようにサポート
させて頂いたり…
会社作り、組織作りに必要な
ものを
その会社の状況に当てはめて
具体的に理解頂く様な機会を
設けて、
実際にできる
というところまでサポート
させて頂いています。
必要な知識や情報を
本で読んだりセミナーを
受講したとして…
具体的に自社に当てはめて
みると、良くわからない
ことが多々発生したり…
頭で具体的に理解できた
としても…
実際にやってみると
うまくできないことも
たくさんあります。
そういう点で、
KNOW HOW
だけでなく
Ｄｏ ＨＯＷ
もしっかりとサポート
してあげることは、
独り立ちして頂くうえで
大きなポイントです。
本人にやる気があっても…
具体的なやり方が
良くわからない…
または、頭でわかっても
実際にやってみないと
うまくできるようにならない
ことってたくさんありますよね
そんな問題を解消するために
是非、やり方を伝えるだけで
なく…
うまくできるための仕組みや
ツールを作成してあげたり…
場合によっては、見本を
やってみせてあげたり、
本人ができるようにサポート
してあげることができると
非常に効果的です
是非、KNOW HOWの
提供とともに
DO HOWの提供も
心がけましょうね
おしまい
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆3～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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