こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
『外部の右腕』として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
毎年の新入社員の特徴を
色んなタイプで表現している
公益財団法人 日本生産性本部が、
平成29年度の新入社員の
タイプを発表しました
気になる、今年のタイプは
「キャラクター捕獲
ゲーム型」
つまり、分かりやすく言えば…
ポケモンGo型社員
ということです
ポケモンGo型社員とは、
日本生産性本部によると
こういうことらしいです。
キャラクター(就職先)は
数多くあり、比較的容易に
捕獲(内定)出来たようだ。
一方で、レアキャラ(優良企業)を
捕まえるのはやはり難しい。
すばやく(採用活動の前倒し)
捕獲するためにはネット・SNS を
駆使して情報収集し、スマホを
片手に東奔西走しなければならない。
必死になりすぎてうっかり
危険地帯(ブラック企業)に
入らぬように注意が必要だ。
さらに、重要なポイントは
こちらです
はじめは熱中して
取り組むが、飽きやすい
傾向も(早期離職)。
モチベーションを
維持するためにも
新しいイベントを準備して、
飽きさせぬような注意が
必要(やりがい、目標の提供)。
とのことです
せっかく採用したポケモンGo
型新入社員を離職を防ぎながら
効果的に育てるためには…
『金銭的な報酬』だけでなく…
『心の報酬』を
与えてあげることがとても
重要だということ。
『心の報酬』
とは、何かというと…
・貢献の実感
・成長の実感
を感じてもらうことです。
貢献の実感とは…
人は誰かの役に立ちたい
という欲求が非常に強いの
で…
自分自身の存在や自分の
仕事が誰かの役に立てている。
ということを
お客様や上司や仲間から
『ありがとう』という言葉を
たくさんもらうことを通じて、
実感してもらうことです。
そして…
成長の実感ですが
人は、日々目の前の
課題解決に一生懸命に
なっていて…
自分自身の成長には
なかなか気づけないことが
多いです。
ですから、小さな課題を与え
クリアーさせるという、
小さな成功体験を積ませて
あげること。
そして、その成長している点を
見つけて、部下に言葉で伝えて
あげることで、
新入社員は、
仕事が楽しい
やりがいを感じる
ことができる
という風になります。
ゲームなどは失敗しても
簡単にリセットができますが…
せっかく入社した新入社員の
育成は、退職されてからでは
リセットできません
是非、ポケモンGo型新入社員
の特徴を理解して
『心の報酬』
をたっぷりと与えてあげて
下さいね
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
Webサイトはこちら
☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
<無料メルマガ 毎月第一・第三水曜日 午前10時配信>
元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
登録はこちらまで