こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
『外部の右腕』として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
今日、ご支援先の尊敬する
経営者さまから、
『準備とは、言い訳を排除すること』
イチローに学ぶ準備の極意5つ
という記事を共有して
頂きました![]()
内容は納得するもの
ばかりで、それを常に実行
し続けているイチローの凄さを
改めて実感しました![]()
また、私の周りのできる経営者様
は常に店長やスタッフに対して…
『1か月後○○という状況に
なるから、いまのうちから
準備しておけよ
』
など…
数時間後、数日後、数か月後
などの未来を少しでも予測して
準備や段取りをしておくことの
重要さを説かれています。

私も、師匠の1人から
準備をしないと
いうことは失敗する
準備をしているのだ。
という言葉があるよ。
『準備をし過ぎて困るという
ことはないから、しっかりと
手を抜かずにやりなさい。』
と教えて頂き、日々実行できる
ように心がけています。
さて…
多くの職場では、今
アルバイトさんなどを
中心として人が大きく
入れく替わる時期ですね。
あなたのお店は、
新人スタッフを受け入れる
環境準備はしっかりと
整っているでしょうか![]()
職場のルールは崩れて
いないか![]()

身だしなみ、清掃、
報・連・相などの仕事の
基本が崩れていないか![]()
基本の料理の盛り付けや、
作業手順などが人によって
バラバラになっていないか![]()
(人によって言うことや、
やっていることが異なると、
新人は混乱します)

先輩社員が、新人の見本となる
発言・行動ができているか![]()
(自分の影響力を自覚できているか
)
新人指導役の先輩スタッフに
役割を明確に伝えることが
できているか![]()

などなど…
新人の受け入れ準備を
しっかりと行うことが出来れば…
あなたのお店に入社した
スタッフも安心して仕事を
することが可能です![]()
新人を迎え入れる
タイミングは、お店にとっても
基本や大事なことが崩れて
いないか
を
しっかりと見直す
チャンス![]()
せっかく、入社してくれた
スタッフに不安を与えて
退職させないように
受け入れ準備も入念に
おこないましょうね![]()
![]()
おしまい![]()
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株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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