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（毎日更新ブログ   397日目）

 

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

人事異動における１つの効果は

上司や一緒に働くメンバーなどの

環境の変化によって

 

今まで眠っていたスタッフの能力が

新たに引き出される可能性が

あることです

 

 

私も、他の上司の元で育った部下を

引き受けて、周りが驚くほど可能性を

引き出せたこともありますし

 

反対に、私の元から異動したスタッフが

他の上司の元で、びっくりするくらいに

成長した例もたくさんあります

 

 

そんな人事異動の場面で新しく

スタッフを引き受ける際に私が

心がけていたポイントは…

 

 

先入観をもたないこと

 

 

でした。

 

前任の店長から、異動してくる

スタッフの仕事ぶりや勤務態度

または、長所や短所などを聞き過ぎると…

 

 

前任の店長の、そのスタッフに対する

イメージで私もスタッフのことを

見てしまう恐れがあるので…

 

新たな可能性を発見することが

難しくなるばかりか…

 

欠点ばかり聞かされると、受け入れる前から

指導する意欲を失ってしまうからです

 

 

よって…

 

 

人事異動を発令した上司から

異動の狙い（目的）がある場合に

理由を聞かせてもらう以外は…

 

極力、先入観を持たないために、前任の

店長から異動してくるスタッフの

情報はほとんど聞きませんでした。

 

 

強いて言えば…

 

どこに住んでいるか

 

体調面や家庭の事情などで

勤務シフトを考慮していたこと

などはあるか

 

経験の浅いスタッフの場合は

やったことがある仕事、ない仕事

 

くらいでした…

 

他のことは、私が直接本人に

聞けば分かりますし…

 

 

そのスタッフの長所や改善点も

一緒に仕事をしていけばすぐに

分かってくるからです

 

 

人は、ついつい相手に対して

 

 

この人は、こういう人だ

 

 

というレッテルを貼ってしまいがちです

 

 

そして、一度レッテルを貼ってしまうと

なかなか、そのレッテルを貼りかえる

ことはありません。

（脳はサボり癖があるのです）

 

 

あなたが、先入観で固まった

色眼鏡で相手をみてしまうと…

 

 

新たな可能性を発見することが

非常に困難になってしまうのです

 

今、能力をイマイチ発揮できて

いないスタッフだったとしても

 

原因は、前の店舗の人間関係が

悪くモチベーションがダウンして

いただけかも知れませんし…

 

店長との相性が悪かったり、

店長の教え方が、そのスタッフに

合っていなかったのかも知れません。

 

あなたが、スタッフの新しい可能性を

引き出してあげる確率を少しでも

高める為にも…

 

 

是非、マイナス情報の先入観を

極力排除して…

 

新鮮な気持ちで、見てあげることを

心がけて下さいね

 

きっと、他の店長が上手く力を

引き出せることができなかったと

しても…

 

あなたの魅力があれば、そのスタッフが

良い方向に変われる可能性も

高いのではないかと思います

 

人事異動などの人や環境の変化は…

 

その人の新たな可能性を

発掘するチャンスです