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（毎日更新ブログ   386日目）

 

 

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

もう、100回くらいは訪れていて

すっかり地元にいるのと同じくらいに

落ち着く高知県

 

そんな高知市内の中心『帯屋町』に

大きなアーケードの商店街が

あります。

 

 

その通りには、私がいつも泊まる

ホテルがあるために、恐らく何百回も

歩いている通りなのですが…

 

 

昨日、土佐弁で大声で電話している

おばさんに注意をひかれたことで…

 

 

こんなところに、公衆電話って

あったんだ…

 

 

ということに気づきました。

 

改めて、見てみると結構目立つ

場所に設置されていて…

何度も、公衆電話を見ている

はずなのですが…

 

 

私自身が普段、公衆電話を

必要としていないので

意識が向いていないせいか…

 

全然、その存在に気づいて

いませんでした。

 

 

普段、私は色んなものを見ている

はずなのですが…

 

自分が意識を向けていないものは

認識できていないことって多いんだな

って思います。

 

 

私が大好きなラーメン屋さんの場所だったら

絶対に見落としていないはずなんです

けどね

 

 

さて…

 

 

私たちは普段…

 

こんな風に、実際には存在し

見ているはずなんだけど…

 

 

気づいていない…。または

気づきにくいことってないでしょうか

 

 

例えば…

 

 

自分自身の仕事の成長って

日々、課題に直面していたり、

人からも注意・叱責されることが多いので

 

本人は自分自身の成長に気づかないことって

多いですよね。

 

また…

 

新人スタッフなどに関しては

特に、あなたが当たり前に

気づいている…

 

仕事の楽しさや、やりがい

 

 

に関しても気づいていないことが

多いために…

 

仕事の大変さや、辛さだけが

クローズアップしてしまい

 

 

退職してしまうスタッフも

たくさんいたりします

 

 

では、そんな

自分の成長に気づいていない部下。

または、仕事のやりがいや、楽しさに

気づけていない部下に対して…

 

店長のあなたがどうしてあげれば

良いのかというと…

 

大きな土佐弁で電話をしていた

おばさんの様に…

 

 

あなたが、声を出して

 

 

部下が成長した点

 

 

仕事の楽しさややりがい

 

をスタッフに伝えてあげれば

良いのです

 

すると…

 

おばさんの大きな声が

私に公衆電話の存在を気づかせて

くれたのと同様に

 

スタッフも、自分の成長や

仕事のやりがいに気づけるのでは

ないでしょうか

 

あなたにとって、当たり前に

見えている光景であっても…

 

 

もしかしたら、あなたのスタッフは

気づけずにいて…

 

 

もがいたり、悩んだり

していることもあるかも知れません

 

 

そんな事を防ぐためにも…

 

 

あなたがちょっと、声に出して

伝えてあげると大事なことに

気づけるのかなって思います。

 

 

あなたは、

 

部下の成長した点や

 

 

仕事の面白さややりがい

 

スタッフに伝えていますか

 

 

たった、そんな些細なことであっても…

 

 

スタッフの定着率アップや

モチベーションアップには

効果的なんですよ