こんにちは。サービス業で

店舗展開を目指す成長意欲の

高い経営者様の『外部の右腕』

として、ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

本日は、大阪のらーめん店

『麺乃家（めんのや）』様の

社員研修でした

今日も、みなさん貴重な

お休みの中『人材育成』を

効果的に行うポイントを学びました。

麺乃家の社員のみなさんが、

スタッフやアルバイトさんの

『可能性』と『やる気』を上手に引出し、

・スタッフの定着率アップ

・スタッフが売上アップに向けて

自発的に動き出す

という好循環を生みだせ

ますように

心から応援しております。

※ちなみに…

写真にある、『村上流 スタッフが

自発的に動き出す仕組み』に

関しては、今後ブログでも

どんどん紹介していきますね

さて…。

現在、サービス業を取り巻く

スタッフの数不足は深刻です…。

お金をかけて採用募集を行っても

数か月間、応募の問い合わせすら

1件も無かった…

などという状況は珍しくありません。

そして、お店の売上自体は問題が

なかったのに、スタッフが

足りない状況が続くことで…

店舗数を縮小せざるを得なく

なったり…

営業日数や営業時間を

縮小せざるを得なくなったり…

最悪の場合は、人不足によって

廃業…。

という悲しい状況も非常に

増えてきています。

ですから…

成長意欲の高い会社やお店は

『集客』と同様に『スタッフの育成』や

『店長の育成能力向上』にも

力を入れています。

今は、昔とは違うので新人スタッフに

対して…

・『やる気がないんだったら

辞めてもらっていいぞ』

・『仕事は先輩の姿を見て

盗むものだ』

なんて、言っていたら

スタッフは誰もいなくなって

しまいます…。

もし、あなたが会社やお店を

発展させたいと思うのなら…

今の時代のスタッフの特徴に

合わせた『効果的なスタッフ育成法』

を体系立てて学ぶべきです。

確かに経営者の方は、

人間力と豊富な経験によって、

うまく育成できる方が

多いと思います。

でも…。

多店舗展開をしていくと

社長は身体１つですから

色んな悩みが発生してきます。

店長に育成を任せたら

全然うまくいかない…

『俺が、育てていたら

あのスタッフは絶対に

辞めることなんてなかったのに…』

というやるせない気持ち

かと言って、社長もつきっきりで、

店長にスタッフ育成のやり方を

教える時間もない…。

また、体系的に育成方法を教える

ノウハウがない…。

というジレンマ…

これが、会社のビジョン実現の<
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大きなブレーキ要因に

なっていることが多い…。

『スタッフの退職を抑える事が

できればもっと、アクセルを踏めるのに…』

『スタッフがスクスク育てば

もっと、ビジョン実現が早まるのに…』

そんな経営者の方のサポート

を『人』に面でサポートしていくのが

私の役割であり、存在意義。

成長意欲の高い経営者の

悩みに寄り添いながら

今後もさらにお役に立てる

様にがんばりたいと思います

また、スタッフを抱える多くの

リーダーのお役に立てることが

できる様に、今後もブログや

メルマガでどんどん情報発信を

していきますので、是非期待して下さい

私は、リーダーの役に立ちたい

と思って、ブログを本気で毎日

書いているので、もし身近な方で

人材育成に困っているリーダーが

いたら、是非このブログのことを

ご紹介下さい

では。

明日は高知からお届けします