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【毎日更新ブログ  　　881日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

今日は、高知名物屋台餃子（美味しいよ！）

の安兵衛さまの東京のお店

 

『えびすの安兵衛』

 

の社員研修でした。


毎日、たくさんのお客様に

お越し頂いているお店なので

スタッフのみなさんは常に

全力投球

 

 

 

先日、社員旅行でセブ島に

行きリフレッシュされてきた

みなさんですが、今日も元気に

楽しく一緒に勉強しました！

 

 

今日の大きなテーマは、お店の

ビジョン実現のために、設定した

課題に対する振り返りをみんなで

行い

 

 

11月以降もたくさんのお客様に

満足頂くための課題を再設定

しました。

 

 

そして、2つ目のテーマは前回の

研修で設定した個人目標の振り返り…


普段、忙しい営業は続きますが…

 

 

本当に可能性に溢れた素敵なメンバー

ばかりなので、目の前の仕事は全力で

こなしながらも…

 

 

常に自分自身の成長を実感しながら

自分自身の能力を高めていって頂きたいな

と思います。

 

 

さて…

 

 

いくらミーティングや面談で

目標を設定したとしても…

 

 

させっぱなし

 

 

では、行動は持続しませんし

レベルアップも図れません。

 

 

せっかく、課題や目標を設定した

のであれば、常に定期的に振り返り

自分自身や上司との間で振り返り

ながら次のステップアップを目指した

課題を設定するという作業は非常に大切！！

 

 

本人たちも、課題設定がその場限りで

終わるのではなく、常に振り返りの機会

があると思うと、意識しますしね！！

 

 

面談や目標は立てるものの、残念ながら

振り返りの機会を設けないことで成果に

つながっていないケースが多々あります。

 

是非、スタッフやお店の成長を効果的に

行うためにも、目標設定したあとは

 

フィードバック

 

という結果を振り返り評価を伝える

機会をセットで設けることを忘れないで

下さいね！！

 

 

人の成長なしに、会社の成長は

なし得なません（特にお店は…）

 

 

彼らの成長が会社の発展を加速させ

働くみんながいつまでも幸せを

感じることができますように。