組織の利益とモチベーションをアップさせる 人材育成・チームビルディング

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優越感と安心感に浸れるサービス

【毎日更新ブログ    1698日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

ほんの数日前から急に目にするように
なった、新音声SNSアプリの『Clubhouse』。

 

あなたは、もう体験されましたかぁ?

 

私はまだです…。

 

このアプリの大きな特徴の1つが
サービスを利用している友達からの
招待制ということ。

 

 

Facebookやインスタグラムの様に興味を
もてば、誰でもすぐに楽しめるという訳
ではないんですよね。

 

しかも…

 

今のところ、1人が招待できる上限が2人まで
ということで、参加できている人がまだまだ
少ないのと…

 

招待された人は…

 

『選ばれた!』

 

という優越感にも浸ることができるので、
ひとまず使いこなせなくても、SNSに
自分が登録できていることを発信したい!
という欲求にかられる仕組みになっています。

 

流行の最先端に乗ることが出来…

 

『いいでしょう!』

 

とまるで子どもがおもちゃを見せびらかす
様な感覚が根底にあるのではないかと
思います。

 

ですから、余計に拡散されるんでしょうね。

 

『はぁ…。羨ましい…(笑)』


本当なら私も大して使いこなせなくても

『昨日初めてClubhouseを体験してみました』

なんて言ってみたい気持ちがありますもんね。

 

私も早く体験してみたいのですが、こういう
時に友達が少ないのは困ります(苦笑)

 

一応、アプリだけはスマホにダウンロード
しておりますので、心優しい友達がいたら
是非、招待をお待ちしております。

 

まぁ、私が使うよりも周りの凄い人たちが
いち早く体験しながら、このアプリをビジネスで
どう活用するのか?という可能性や…

 

有効な楽しみ方などをそれぞれ発信して
くれるかと思いますので、私はその情報を
キャッチしながら、来る日に備えておきたいと
思います。

 

さて、

 

招待制(会員制)などのクローズな世界
というのは昔から色んなサービスで
存在するものですが…

 

既に何人もの経営者もおっしゃっていますが、
コロナの影響において、さらにニーズが
高まるのではないか?と私は感じています。

 

コロナが落ち着けば飲食店やホテルを利用
したり、食事会などにも参加したいけど、

 

長期間のコロナ生活の中で、不特定多数の
見ず知らずの人と同じ空間にいるのは
ちょっと抵抗を感じる。

 

誰でも使える施設ではなく、一定の基準を
満たした選ばれた人だけが利用できる
施設だと安心感や優越感に浸れて楽しめる。

 

そんなニーズをもった人もたくさんいるんじゃ
ないかと思います。

 

この約一年で人の価値観や生活スタイルなども
大きな変化を遂げていますからね。

 

あなたのビジネスの中で、お客様に優越感に
浸って頂けるようなサービス。

 

または、不特定多数の人ではなく、誰かの
紹介や一定の基準を満たした人しか利用
できないクローズな空間。

 

そんなサービスが提供できないか?を少し
考えてみると何かのヒントになるかも
知れませんね。

 

ちなみに、私は出張で良く飛行機を利用
させてもらうおかげで、ANAのダイヤモンド
メンバーという最上位のステータスを5年間
継続させて頂いていますが…

 

できれば、いつまでも手放したくない…という
気持ちに駆られて、国内はANA以外の飛行機は
利用しないですからね。

 

こういう仕組みはコアなファンをつかんで
離さない魅力があるんだな…と感じます。

 

 


株式会社店舗人材サポート

(大阪 淀屋橋)

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☆5~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります!!
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。

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