こんにちは。

 

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

『外部の右腕』として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

昨夜は、鹿児島県や沖縄で

約10店舗の飲食店を経営されている

ご支援先の研修でした。

 

 

 

今月のメインテーマは

 

 

お店のビジョンと

営業方針をまとめる

 

というもの。

 

 

チーム一丸となり、みんなの

力を結集させるためには

 

 

お店の目指す姿

 

 

を全スタッフに共有できる

様に明確化（明文化）し、

 

 

何のために

 

 

何を目指して

 

 

仕事をしているのか

 

ということを共有して

おくことが非常に重要です。

 

この目指すビジョンや方向性

そして、それを実現させるための

営業方針や具体的な行動目標が

明確に共有されていないと…

 

 

みんなの仕事が単なる

作業になったり…

 

 

指導に関しても行き当たり

バッタリになったり…

 

スタッフにとっては、自分なりに

一生懸命にがんばっているつもり

なのに、

 

 

なぜ、注意や叱られたり

するのか

 

 

ということも伝わりづらく

なります。

 

昨日は、各店舗の店長や

店長をサポートする

社員のみなさんで

意見交換をしながら

 

ビジョンや営業方針を

話し合い

 

各店舗のビジョンや営業方針が

まとまりました。

 

 

 

 

さて…

 

店長や経営者のみなさんは

自分の中での目指す姿や

仕事の基準などがあるとは

思いますが…

 

なかなか、スタッフみんなに

ハッキリと伝わっているか

と言えば…

 

 

意外と伝わっていない

ことが多いものです。

 

 

その対策のためにも

一度、自分の考えをまとめて

みんなに分かりやすく共通

できるようにしておくと

 

非常に効果的ですよ

 

ちょっと長くなってきたので

私流のビジョンのまとめかたの

一部については

 

明日のブログで書きたいと

思いますので、よかったら

参考にしてくださいね

 

 

おしまい