組織の利益とモチベーションをアップさせる 人材育成・チームビルディング

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信頼される店長は『中間報告』を忘れない

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【毎日更新ブログ   711日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

私は店舗展開している飲食店の

経営者様の外部の右腕として

 

経営者さまと現場で働く店長や

スタッフさんとのパイプ役を

果たすことが多いのですが…

 

先日、ある経営者さまから

『店長の○○の今やろうと

していることや、考えている

ことが全然分からない…』

 

『もちろん、彼なりにがんばっては

いるとは思うんだけど、新人育成や

業績アップに対して、普段どんな風に

取り組んでいるのか良くわからないので

ちょっと心配だ…』

 

という相談を受けて、本日

その店長と直接会って、色々と

話しをきいてきました。

 

すると、その店長…

 

本当に良く考えて、新人教育も

行っているし…

 

5月の売上予算達成に向けた

具体的な行動計画も着実に

実行している!!!

 

本当に素晴らしい仕事ぶりで

一安心でしたが、

 

なぜそんな素晴らしい取り組みを

きちんと社長に報告しないのか?

ということを疑問に思って聞いてみたのです…

 

すると、その店長はこんな風に

言いました…

 

『やっぱり、結果が全てですから

きちんと結果を出して社長に

報告しようと考えてました』と…

 

 

確かに、『結果がとても大切である』

ということは間違いないのですが…

 

 

経営責任を負う社長の立場からすると、

店長からの『中間報告(途中報告)』

無いと…


仕事がうまく進んでいるのか?

または何か困ったことはないか?

ということが不安になってしまいます。

 

そんな時に、定期的に仕事の途中状況を

報告すれば、社長としては状況を

しっかり伝えてくれるあなたに対して

安心感を抱くだけでなく…

 

何か問題があった時の軌道修正を早めに

行うことができるので、仕事の成果も

良い結果が得られやすくなりますし、

社長からのサポートも取り付けやすい。

 

私の周りの、上司からの信頼が厚い

仕事ができるビジネスマンたちは

単に結果を出すだけではなく…

 

『中間報告』上手く活用することで、

情報不足で不安に陥りやすい上司への

気配りが出来るとともに、

 

仕事の成果を上げるために上司の

アドバイスを有効に活用することが

できているんですよね!

 

ついつい、『結果が出てから

報告すれば良いや…』という気持ちに

陥ってしまいがちですが、

 

できるビジネスマンは『中間報告』が

しっかり出来ています。

 

 

また、店舗展開運営を任されている

店長は、お店の取り組みや状況を

社長にしっかりと『見える化』

することも大切な役割です!!

 

 

是非、あなたのがんばりがさらに

業績面でも、社長からの評価の面でも

報われやすくなるために…

 

『結果報告』だけでなく『中間報告』も

意識して実行してみて下さいね!!

 

 

株式会社店舗人材サポート

(大阪 淀屋橋)

 Webサイトはこちら

 

☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります!!
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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。

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