【毎日更新ブログ 1193日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
今日は、午前中に大阪にて80店舗を
展開する某サービス業の店長研修を
終えて、
夕方には、ご支援先の1社で10名ほどの部下を
抱えていらっしゃる会社の社長様と約2時間程
面談を行っていました。
こちらの会社では、現在スタッフさん10名程度
の規模から今後20名、30名と増えても
円滑に業務が行っていけるように、仕組みを
作りましょう。というサポートをさせて
頂いているのですが、
今日の面談は、会社の人員的な
問題で少し変化が生じたので
ご支援計画を再度見直しましょう
ということで行いました。
経営者さまのビジョン実現を
効果的にサポートできるように、
その会社の目的に沿った形で
コンサルティングや研修の計画は
個別で練りますが
その過程では色んな変化が生じたり…
特に『人』の問題に関しては、予測
できないこともあるので、柔軟に
対応しながら都度ベストなサポートを
することが求められます。
そんな事件や問題が発生した時、
経営者さまからご連絡やご相談を頂けると、
必要とされている気持ちが強まって
自分なりに全力でサポートさせて頂きたい
という気持ちになります。
ご支援先の中には、きちんと社長の
右腕の様な方がいらっしゃったり、
取締役や役員の方々がいる会社も
ありますが
5店舗や6店舗程度の会社だと
まだまだ、社長お一人で問題
解決を迫られている会社も
多いですからね。
もちろん、正直にお伝えすると
私がサポートした所で、全ての
問題が解決する訳ではありませんし、
私がサポートすれば100%人に
関する問題がなくなりますよ！！
なんてことは無いのですが…
『社長を孤独にしない！』
というのが、私のモットーなので
何かあった時には、気持ちに寄り添い
ながら、一緒に問題解決に向けて
話し合い
社長が私と話していることで、頭の
中が整理されたり、気持ちが少し
前向きになるように
何かあれば365日、いつでもご連絡
して頂ける様な体制はしっかり継続
しておきたいと思います。
特に、私が前職の会社で47店舗の
統括マネージャーをしていた時は
夜、1人で考えている時に色んな
不安や心配事が襲ってきたので
夜の電話やLINEでの連絡は
出来るだけタイムリーに対応できる
様にしたいと思っています。
今日も、面談後ご支援先の社長さんが
スッキリと少し明るい表情になって
下さったので、私も嬉しくなりました。
ということで、明日から東京→大阪
→東京→札幌→東京→大阪の出張を
全力で楽しんできたいと思います。
台風によって大きな被害やあなたの
お仕事などに影響がでませんように。
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
Webサイトはこちら
☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
＜無料メルマガ 毎日配信＞
元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
登録はこちらまで
