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『儲かるコミュニケーションの宝箱』 ～個人面談を効果的に行う方法編～ お申し込みはこちらから

【毎日更新ブログ  　724日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

本日は沖縄ご支援2日目。

 

今日から2日間のご支援テーマは

各部門のリーダークラスとの個人面談です。

 

 

個人面談の主な内容は、各部門またはリーダー自身が

抱える課題をクリアするために、どうすれば良いのか？

というのを寄り添いながら一緒に考えるというもの。

 

 

各部門・各リーダーによって課題や悩みは

それぞれなので、悩みが解消したり課題解決に

向かうように実行レベルでマンツーマンで

サポートさせて頂いています。

 

 

例えば…

 

 

問題解決に向けて部門ミーティングや

個人面談をやった方が良いのは分かっているし、

ある程度やり方は研修やセミナーを通じて

分かっているんだけど…

 

やったことがない（または経験値が浅い）から

上手くできる自信がなくて、『いざ、やる時になると』

一歩行動に踏み出すのに躊躇してしまっている人に対しては…

 

効果的なミーティングの『やり方』をお伝えして、

まず私が実際に見本としてやってみる！！

 

という様に

 

ノウハウだけでなく

Do How（やり方）を提供しながら

実際に出来るまでサポートさせて頂いたり…

 

部門長の頭の中に溢れている課題を

私が質問しながらメモを取り整理して…

 

どういうステップで進めると効果的に

課題が解決できるのか？という風に

一緒に考えたり…

 

時にはまとめやすい表や図を提供したり、

励ましながら答えに結び付くヒントを提供するなど

家庭教師役の様な存在としてサポートさせて

頂いたり…

 


具体的に実行レベルで問題解決や

ビジョン実現に向かうためのサポートを

させて頂いております。

 

 

やる気はあっても…

 

本や研修で聞いて、やり方は何となく

頭で分かっていても…

 

 

『いざ！！』

となると実行できないことって

多々ありますよね！！

 

1回や2回、本で読んでも…

 

研修会に参加して、その時は分かった

つもりになったとしても…

 

実際には、いきなり上手くできるように

なるということなどありませんし、そもそも

研修や本で学んだ知識がそのまま100%

自部門に当てはまるとも限りませんからね！！

 

そんな時には、寄り添いながら

その人にカスタマイズしたDo Howを

伝授してあげたり、やり方の見本を見せて

あげるだけで一気に行動できるようになることが多い。

 

『分かる』から『できる』になるためには

ノウハウだけでなく、具体的なやり方の『Do How』

そして、時には見本を見せてあげることがポイント！！

 

これからも、ビジョン実現や課題解決が

順調に行え、無駄に停滞することがないように

しっかりと『実行レベル』でサポートして

いきたいな！！と思います。

 

 

口だけの説明よりも、ひと手間かけて

実行レベルまで寄り添ってあげた方が

効果的な時が多いですからね！！