【毎日更新ブログ 1089日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
昨夜は、札幌にて経営者の仲間と
楽しい食事会を行いました。
メンバーは初対面の方がお一人。
他のお二人も、私が北海道に仕事で
行くことになって出会ったり
親しくさせて頂くようになった方ばかり。
まだまだ、お会いした回数は少ない
ものの、1回1回のチャンスを積み重ねて
いくとお互いのことを理解することができ
距離感が縮まり親近感が湧いてくるもの。
みなさん、前向きで行動力溢れる
素敵な経営者様ばかりなので、
これからも札幌に行く際には、お声かけ
させて頂き
出来るだけ、頻繁にお会いしながら
信頼関係を築いていきたいなと
思います。
ザイアンスの単純接触効果などを
始めとして、心理学の世界においても
相手から親近感や信頼感を抱いて
もらうためには
1回あたりのコミュニケーションの
時間よりも接触頻度（回数）がとても
大切だと言われていますからね！！
ちなみに、ザイアンス効果（単純接触効果）
というのは、どういうものか？というと…
同じ人（またはモノ）に接する回数が
増えるほど、次第にその対象に対して
好印象をもつという心理現象です。
上司と部下との関係で例えると、
お互いの信頼関係を築くためには
月に1回、1時間の面談を行うというより
毎日、マメに挨拶を交わしたり、
短い時間でも一言、二言会話を
交わす方が親近感を抱きやすいと
いうこと。
もちろん、最初の印象が悪ければ
接触回数が増えても、不快感は
消えませんし
相手にとって、気配りがなく
不快感を与えるようなマイナスの
コミュニケーションを積み重ねては
嫌われるだけですが…
ことわざにも『遠くの親戚よりも
近くの他人』というものもありますが…
部下との信頼関係を築き
協力しあいながら良い会社や
良いお店を創っていくために
日々のマメなコミュニケーションを
心がけたいですね！！
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
Webサイトはこちら
☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
＜無料メルマガ 毎日配信＞
元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
登録はこちらまで
