【毎日更新ブログ 1538日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
連日の猛暑…
天気予報を見ても、多くの地域では警戒レベルの
猛暑が続いているようですが、体調はいかがで
しょうか？
私は元気です。（誰も聞いてない…）
これだけ、連日猛暑が続くと特にお仕事などで
外出する機会が多い人などは本当に大変だと
思います。
くれぐれも体調管理と暑さ対策にはお気をつけ
下さいね！！
しかし…
あと、1か月もすればきっと朝夕はかなり涼しく
なってくるはず。
そう考えたら…
この暑さももう少しだけ満喫しておきたい
様な気も…
今年はコロナの影響で旅行などは気持ち的
にも制限されますが…
私は1人での外食で生ビールを楽しんだり
暑い時期に特に美味しく感じる台湾ビールを
楽しんだり♪
スイカを食べたり、わらびもちを食べたり…
しています。
どれだけ暑い日が続いても、やがて時期が
くれば涼しくなる。
また、冬にはどれだけ寒い日が続こうとも
やがて春になり寒さが和らいでくる。
改めて、日本には四季が存在することの幸せを
感じながら、
仕事においても同じようなことが言え…
状況が良い時も、状況が悪い時も永遠に
続くことがないことを教えてくれます。
今、サービス業の方などは繁忙期の中
忙しい状況で必死にがんばっていらっしゃったり…
職場の環境変化が大きい方々は、色んな
ストレスややりづらさを感じていらっしゃる
ことかと思います。
しかし…
お店によって波の大きさは異なるものの
繁忙期は季節や時期の経過とともにやがて
ゆっくりしたものになり…
どれだけ、変化に直面してやりづらさを
感じていた仕事も経験を積み続けると
やがて慣れていくようになります。
目の前の大変さやしんどさ…
がいつまでも続くと考えてしまうと、気持ちが
滅入ってしまうものですが、やがて終わりが
くると思えば、『もう少しだけがんばって
みようかな』と思える。
特に、入社1年未満の新人にとっては、1年の
忙しさのサイクルが分からないので
『この忙しさは9月後半になれば終わって、
その後は11月末まで比較的穏やかなペースになる』
『新しい仕事も最初は大変だけど、慣れてくれる
ストレスや疲れ方がかなり緩和される』
という様な先輩にとっては経験上理解できる
『未来』をイメージすることができないので、
『このままの忙しさが続くんだったら体力的に
無理だ…。』
などと挫折してしまう時もあります。
ですから、新人に向けては先輩が見えている
未来を少しでも共有できるように言葉かけを
して励ましてあげながら…
『忙しい時期は自分自身の仕事のスピードや
能力を高めるチャンスだから成長につなげて
いこうね♪』
というような、そのスタッフに合わせて
前向きに受け止めることができるような言葉を
投げかけてあげたいですね。
あまり『長期的過ぎる未来』だとイメージ
しにくいですが、どんな時でも『近い未来』を
イメージすることでふんばれたり、努力したり
できるものだと思います。
また、忙しい時、大変な時にがんばっている
部下の成長や進化も伝えてあげたいですね♪
繁忙期を乗り切るポイントはみなさまにも
色々あるかと思いますが…
・上司からの感謝を伝える
・部下に成長を実感してもらう
・近未来をイメージしてもらう
ということは部下が前向きな気持ちになれる
重要なポイントではないでしょうか？
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
Webサイトはこちら
☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
＜無料メルマガ 毎日配信＞
元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
登録はこちらまで
