店舗人材サポート | 組織の利益とモチベーションをアップさせる人材育成・チームビルディング

【毎日更新ブログ　　1562日目】

こんにちは。

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上俊洋です。

多くの経営者のみなさんにとってコロナが
大変な点は…

・先行きの見通しがハッキリしないこと。

・誰もがこれまで経験したことのない変化
の中で会社のかじ取りを求められることが多く、
自身のこれまでの経験から得たノウハウを
持ち合わせていない。

つまり、誰も明確な正解をもっていない。
ということです。

これが原因で心の中がモヤモヤしたり、
重苦しい気持ちになっている人も多いの
かと思います。

あなたはいかがでしょうか？

先行きが不透明

正解につながるノウハウがない

これはとてもしんどいことであり、
不安な気持ちに陥る方もいらっしゃる
かと思います。

そんな時に…

『コロナ時代に生き残る方法』

『リモートワークにおける効果的な
部下指導術』

なんて、ノウハウ提供型のセミナーを
不安な人に訴えかけながら、救世主的な
立場で必死に告知している人を見ると…

ちょっと気分が悪くなってしまうときが
あります。

なぜなら、誰も経験していないこと…

まだ、ノウハウが構築されていないことに
対して、ノウハウ提供のセミナーなんてできるの？
と私は考えるからです。

セミナーというのは、その人の経験から得た
気づきを体系化して伝えるもの。

『コロナ時代がまだまだいつまで続くのかも
知れないのに、世の中がどのような変化を遂げる
のか分からないのに、それって本当に大丈夫？』

『リモートワークのコミュニケーション術って
あなたは現在、リモートワークで部下指導をして
成果を上げている方ですか？？（それならOK）』

『そもそも、あなたがリモートワークで部下指導
の経験を豊富に行ってきたか？それとも相当な数の
リサーチをした上でノウハウを構築したか？』

その方の体験談の共有という形での情報提供であれば
まだ話は分かりますが…

『このノウハウであなたの悩みを救います！』

という意図が見えて必死に集客しようとしている人とは
ちょっと距離をおいた方が良いと思います。
というのが私の考えです。

もちろん、これは誰か個人的な人物を思い浮かべて
お伝えしているのはありません。

世の中に不安が蔓延すると、必ずこういう
人の不安につけこんで金儲けをしようとする人が
出てくるので…

騙されない様に注意したいですね。という話です。

もしかしたら、悪気はなくてもコロナでその方々も
相当困って焦ってらっしゃるのかも分かりません。

反面、私が尊敬する本物の経営者様。そして
コンサルタントの方々はこういう姿勢です。

『未来の予測も、これをやったら大丈夫！
などの正解なんて正直分かりません。』

『あくまで私の予測です。』

『でも…』

『私は、こういう方法が良いんじゃないか？』

『自分なりに未来を予測すると、こういう取り組みを
今、やっておくことが大事なのではないか？』

『そんな風に予想して、まずは自分がチャレンジ
してみています！！』

『その中で成功体験・失敗体験を重ね、自分なりの
気づきを得たので、みんなにも共有しますね！』

『また、共感してくれる人は是非一緒に挑戦して
情報共有をしていきましょう！！』

こんな姿勢です。

これはとても素敵な姿勢です。

こういう方々の姿勢をみていると『さすが！』
と感じながら『私もそうありたい！』と思います。

今、誰もが経験したことのない時代を生きて
います。

そして、みんな正解を求めてリーダーのみなさんが
率先して行動しながらアイデアを共有し、ノウハウ
を作り上げている過程です。

こういう時代だからこそ、リーダーは口で
正解らしいことを言うだけでなく

私が尊敬するみなさんの様に

先頭にたって一緒に行動しながら、壁にぶつかったら
みんなで情報共有し、問題を話し合い乗り越え、
ノウハウを構築していく。

また、変化に対応しようとしても慣れないことが
多くて、混乱したり失敗してしまう。

そんな『心の痛み』を抱えた部下の気持ちが
折れない様に寄り添い、ねぎらいながら励ましてあげる。
という姿勢はすごく大切だと私は思います。

少なくても私はそういうリーダーの元でなら
『社長（または店長）も頑張っているし、私も
一緒にがんばりたい！』

そんな風に感じます。

今は、リーダー、スタッフの立場に関係なく…
『みんなで一緒にがんばろう！』
その姿勢が強い会社ほど、一丸とまとまって
いるような気がします。

（もちろん、どの会社でも人の問題が
ゼロになるなんてことはありませんが…）

まだまだモヤモヤした時間は続きそうですが…

みんなで励まし合って乗り越えましょうね！！

私もがんばりますし、心から挑戦するあなたを
応援しています！

株式会社店舗人材サポート

（大阪　淀屋橋）

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