【毎日更新ブログ 2104日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
私が目指す組織作りの１つに
『風通しの良い職場』
というものがあります。
『風通しの良い職場』って具体的に
どんな職場なのか？というと…
チームのメンバーがそれぞれ気軽に
精神的に負担なく、自分が感じている
ことや考えを口に出して話し合える
職場です。
これを実現するためには、まず２つの
大きな重要な要素があって、
まず１つは…
『メンバーの人間関係が良好であること』
そのために、前向きな組織風土を育てる
必要があります。
そして、もう１つは…
『安心して意見を言い合える場があること』
慣れてくれば、営業中であっても気軽に
意見交換などを行うことができるのですが
最初の頃は一緒に仕事をしていたとしても
以外に自分の思ったことを口にすることが
出来ない人も多かったり
営業中は余裕がなくて、仕事に必要な
業務上の指示や報告などしか行えない
ケースもあります。
ですから、私は研修やミーティングなどの
機会には必ず安心安全の場作りをした上で
みんなに感じやことを口に出し合えるような
時間を設ける様にしています。
これが慣れてくると営業中であっても
気軽に意見交換ができるようになったり
『こんなことを私の立場で言って良いのだ
ろうか？』などの余計な心配をすることなく、
自分の意見を口にすることもできるように
なってきます。
働きやすい職場作りだけでなく
自分たちが働く会社やお店がよくなる
ために、自分も積極的に考えを口にできる
ようになれば、受け身から自発的に変わり
やすくなりますからね。
まずは、安心して意見を出し合える場を
設けて『風通しの良い職場』の土壌を
作っていきたいですね。
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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