- 2016/01/14
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部下と雑談していますか?
こんにちは。店舗人材活性人の村上 俊洋です。『仕事の成果の80%は人間関係による』という言葉があります。会社やお店で成果を上げ続けるためには、やはり働く人同士の人間関係が…
- 2016/01/06
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イライラした時に心を整えてくれる方法 その1
こんにちは。店舗人材活性人の村上 俊洋です。私は60店舗を統括しながら、社員の部下約200名とともに仕事をしていた時、与えられている経営責任の大きさや自分1人だけでは問題…
- 2015/10/29
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上司だって人間ですから…
こんにちは。店舗人材活性人の村上 俊洋です。“上司だって人間です!!”あからさまな、お世辞やゴマすりは別にして、ほめられるとやっぱり嬉しいもの。でも…。部下から上司を「ほ…
- 2014/03/12
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レベル別 部下を『認めて』あげるポイントとは?
こんにちは。飲食店を中心とするサービス業専門の理念浸透~業績アップのコンサルタント、村上 俊洋です。部下は『ほめて』あげるとやる気が高まりますよ!!部下との信頼関係を築く…
- 2013/07/14
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頑張っているリーダーに贈る言葉
こんにちは。居酒屋・ラーメン店・美容室などのサービス業専門の人材育成やチーム作りのコンサルタント。店舗人材活性人の村上 俊洋です 。 世間は3連休。 経営者や店長などリー…
- 2013/06/02
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社長だって完璧ではない・・・
こんにちは。居酒屋・ラーメン店・美容室などのサービス業専門の人材育成やチーム作りのコンサルタント。店舗人材活性人の村上 俊洋です 。 社長は、組織の中で誰よりも責任とプレ…
- 2013/05/16
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個人面談よりも『ほめる・叱る』よりも大切なもの
こんにちは。居酒屋・ラーメン屋・美容室などのサービス業専門の人材育成やチーム作りのコンサルタント。店舗人材活性人の村上 俊洋 です。 部下との信頼関係を築く為に、個人面談…
- 2013/05/14
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個人面談を30分で効果的に行う為の『 8つのステップ』<メルマガ予告>
こんにちは。居酒屋・ラーメン店・美容室などのサービス業専門の人材育成やチーム作りのコンサルタント。店舗人材活性人の村上 俊洋 です。 部下との信頼関係を築く為に、『個人面…
- 2013/04/30
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個人面談を効果的に行うために必要なポイント
こんにちは。居酒屋・ラーメン屋・美容室などの人材育成やチーム作りのコンサルタント。 店舗人材活性人の村上 俊洋 です。 あなたは部下に考えや気持ちを伝えているつもり…。 …
- 2013/04/26
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上司と部下のコミュニケーションのギャップを埋める方法(後編)
こんにちは。居酒屋・ラーメン屋・美容室などの人材育成やチーム作りのコンサルタント。 店舗人材活性人の村上 俊洋 です。 あなたは部下に考えや気持ちを伝えているつもり…。 …
- 2013/04/26
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上司と部下のコミュニケーションのギャップを埋める方法 (前編)
こんにちは。居酒屋・ラーメン店・美容室などの人材育成やチーム作りのコンサルタント。 店舗人材活性人の村上 俊洋 です。 部下と仕事中に会話や雑談をしてコミュニケーションは…
- 2013/04/23
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【要注意!!】熟知性の法則が逆効果に出るケース
こんにちは。居酒屋・ラーメン店・美容師ちなどのサービス業の人材育成やチーム作りの専門家。 店舗人材活性人の村上俊洋 です。 昨日、この記事 にてザイアンスの熟知性の法則を…
- 2013/04/22
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【複数店舗を抱えるリーダー必見】部下と良好な関係を築くコツ
こんにちは。居酒屋・ラーメン店・美容室などのサービス業の人材育成やチーム作りのコンサルタント。 店舗人材活性人の村上俊洋 です。 突然ですが、ザイアンスの熟知性の法則って…
- 2011/02/01
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人材育成で大切なこと
こんにちは、店舗人材活性人の村上 俊洋です。 いきなりですが…。 私があなたの会社やお店のコンサルタントだったとします。 私が、あなたの気持ちを理解しようとせずに、『あれ…
- 2010/11/09
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まるで薬物に頼ったマネジメント…
こんにちは。 居酒屋・サロンなどのサービス業の売上を20%アップさせるコンサルタント。 店舗人材活性人の村上俊洋です。 人の可能性を信じ抜いて業績アップの仕組み この仕組…
- 2010/10/26
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『あなたには言われたくありません(怒)』
こんにちは。 居酒屋・サロンなどのサービス業の売上を20%アップさせるコンサルタント。店舗人材活性人の村上俊洋です。 『あなたには言われたくありません(怒)』 部下は心の…
- 2010/08/31
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アルバイトは店舗数が増えても嬉しくない…。
みなさん、こんにちは。 店舗人材活性人の村上 俊洋です 店舗展開を行い、店舗数を増やしているサービス業の会社はたくさんあります。 私が、17年間勤めた語学スクールも、本部…
- 2010/07/06
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マネージャーとスタッフには溝がある
みなさん、こんにちは!! 店舗人材活性人の村上 俊洋です(^_^) 部下(アルバイトさんを含む)との溝をなんとなく、または思いっきり感じている孤独なリーダーのみなさん い…
- 2010/07/03
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『ほめる』にしても『叱る』にしても…
みなさん、こんにちは!! 店舗人材活性人の村上 俊洋です(^_^) 店長のみなさまは、日々業績アップのためにスタッフを褒めたり、叱ったりしながら指導されていることと思いま…