こんにちは。

 

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

『外部の右腕』として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

複数店舗を展開している

飲食店などで、全店合同の

アルバイト研修などを実施

していると、

 

 

私の研修は、主にみんなで

話し合ったり、グループで協力して

アイデアを出す機会が多いので…

 

 

研修後には必ずと言っていい程…

 

『他のお店で働く人の

ことを知ることが出来て

良かった』

 

 

とか…

 

『他のお店で働く人と

話せたことが楽しかった』

 

という感想が聞かれます。

 

 

研修を通じて、知識やスキルを

学ぶというだけではなく…

 

チームワークを高める為に

 

お互いの事を知る

機会を持つ

 

ということは非常に大切で

あるとともに、効果的です。

 

さて…

 

 

人不足に悩むお店が多い中

スタッフに一般的に『ヘルプ』と

言われるような

 

 

所属店舗だけでなく、他の店舗でも

仕事をしてもらうという取り組みは

必要不可欠になってきています。

 

でも…

 

社長やエリアマネージャーから

ヘルプの要請をされて、自店の

アルバイトさんに協力をお願い

しても…

 

 

自分の知っている人や

仲の良い人が誰1人も

いないお店には…

 

なかなか、ヘルプに行きたがらない

スタッフも多い

 

 

やっぱり、知らない人と働くのは

精神的なハードルが高いです

からね…。

 

 

しかし…。

 

合同研修やミーティング

そして、懇親会やボーリング大会

などのリクリエーションを

行うことで

 

 

他のお店のスタッフとの

コミュニケーションが図れ

心の距離感が近くなることで

 

ヘルプに対する協力度が

アップすることが多いです

 

 

もちろん、ヘルプに関しては

仕事上非常に大切なので

何としてでも協力して欲しい

ことなのですが…

 

できれば、前向きに協力して

もらえる様な環境作りができると

あなたもアルバイトさんもストレスが

軽減されますからね

 

特にアルバイトさんは仕事に

楽しさも求めているので、

社内の人間関係においても

前向きに構築する取り組みは

効果的ですよ

 

 

距離的に離れているお店は

除いて、あなたの会社は

店舗間のアルバイトさん

同士の交流の機会ってありますか