こんにちは。飲食店を中心とするサービス業専門の理念浸透~業績アップのコンサルタント、村上俊洋です。
良い家を建てるなら、まずはしっかりした土台から…
良い作物を育てるには、まずは良い土壌作りから…
同じように、人を大きく育てる。会社やお店を発展させ続けるためには、基本がしっかりした組織風土が必要になります。
教育哲学者の森信三さんは、『職場再建の3原則』としてこの様なポイントを挙げられています。
<職場再建の3原則>
時を守り
場を清め
礼を正す
これ現実界における再建の三大原理にして、いかなる時・処にも当てはまるべし。
森信三
・時を守り…時間を守る。遅刻をしない(させない)ということ
・場を清め…整理整頓・清掃や身だしなみをきちんと行う
・礼を正す…感じの良い挨拶(元気・笑顔・相手を見るなど…)
つまり、時間すら守れず遅刻ばかりしている人間が根気よく大きな仕事をやり続けることなんて不可能…。
掃除・整理整頓・きちんとした身だしなみ・挨拶も同じです。
基本的なことを疎かにして、放置しておくと、やがて大きなひずみとなって、人の成長を妨げたり、お店のムードを悪化させていくことにつながります。
良い人材がスクスク育つような組織風土を作るためには、まずは基本の徹底から。
そもそもリーダーのあなたが
・遅刻していませんか?
・掃除や整理整頓、身だしなみを徹底できていますか?
・自分から周囲に気持ちの良い挨拶が出来ていますか?
部下の躾の徹底も大切ですが、そもそも組織は上から崩れていきます。
人の成長に関わるリーダーは、自分を厳しく見つめなおし、良い見本となって部下の躾を厳しく行いましょう。
※3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社の理念浸透・社員教育
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私が社長にとっての外部の右腕となりながら、店長研修・社員研修・個人面談を通じて社長の思い(考えやビジョン)をスタッフに浸透。
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