- 2016/04/26
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人はそれほど単純ではない
こんにちは。店舗人材活性人の村上 俊洋です。新年度に入って約1ヵ月。新入社員や新しいアルバイトさんを迎え入れたリーダーのみなさん。スタッフの育成状況はどんな感じでしょうか…
- 2016/01/09
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格言『教育なくして、評価なし』
こんにちは。店舗人材活性人の村上 俊洋です。店長や管理職のリーダーには、賞与査定・人事考課などの機会において自分自身の部下の評価を行う機会があります。昔は、私にもたくさん…
- 2015/02/09
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新人スタッフを効果的に育てるポイント その1
こんにちは。飲食店を中心とするサービス業専門の理念浸透~業績アップのコンサルタント、村上俊洋です。現在、サービス業では本当に人不足で悩みを抱えている経営者様・店長が多いで…
- 2015/01/17
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人がスクスク育つ会社やお店を作るには、基本の徹底から
こんにちは。飲食店を中心とするサービス業専門の理念浸透~業績アップのコンサルタント、村上俊洋です。良い家を建てるなら、まずはしっかりした土台から…良い作物を育てるには、ま…
- 2015/01/09
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教育方法のバリエーションを増やす
こんにちは。飲食店を中心とするサービス業専門の理念浸透~業績アップのコンサルタント、村上俊洋です。2015年1月5日(月)は、大阪で7店舗・台湾で2店舗展開しているラーメ…
- 2015/01/07
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『何回、同じこと言わせるねんっ!!』っていう部下が登場したら
こんにちは。飲食店を中心とするサービス業専門の理念浸透~業績アップのコンサルタント、村上 俊洋です。 何回、注意しても同じミスを繰り返す部下…。 その都度、『何回、同じこ…
- 2013/07/09
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部下が成長していないと感じた時は…
こんにちは。居酒屋・ラーメン屋・美容室などのサービス業専門の人材育成やチーム作りのコンサルタント。店舗人材活性人の村上 俊洋 です。 『何回言ったらできるようになるんだっ…
- 2010/10/22
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部下を成長させるために必要なポイントとは?
こんにちは。 居酒屋・サロンなどのサービス業の売上を20%アップさせるコンサルタント。店舗人材活性人の村上俊洋です。 ブログを書き始めて約3年。 初めてブログを書き出した…
- 2010/10/18
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あなたの部下に3日坊主がいなくなる法則
こんにちは。 飲食店などのサービス業の売上を20%アップさせるコンサルタント。店舗人材活性人の村上俊洋です。 ブログを本格的に再開して約1ヶ月。 コンサルティングの仕事や…
- 2010/10/05
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『当たり前』のことを『当たり前』にできるスタッフの育て方 その②
おいっ(怒) お前ら!!何も難しいことをしろなんて言ってない。 俺は当たり前のことを当たり前にやれっって言ってるだけや(怒) っていうイライラを抱えながら日々がんばってい…
- 2010/10/02
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『当たり前』のことを『当たり前』にできるスタッフの育て方 その①
くっそぉ(怒) こいつら!なんで当たり前のことが当たり前にできへんのじゃ~(怒) ってスタッフに対してイライラする機会の多いあなた。 こんにちは。 お店の売上20%アップ…
- 2010/09/29
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ホスピタリティの高いスタッフの育て方
こんにちは。 居酒屋などサービス業専門の大阪のコンサルタント。店舗人材活性人の村上俊洋です。 居酒屋にて… 『はい!よろこんで!』と連呼するスタッフをみて、 『お前ほんま…
- 2010/09/21
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暴言の数々…お許しください。
みなさん、こんにちは 大阪の居酒屋などのサービス業専門のコンサルタント。 店舗人材活性人の村上俊洋です。 ここで、一句。 いつまでも あると思うな部下とカネ …
- 2010/07/05
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『ほめた』後に必ず質問するSマネージャー
みなさん、こんにちは!! 店舗人材活性人の村上 俊洋です(^_^) 私が前職で入社2年目の24歳独身の頃(今でも独身)私をマネジャーとして育ててくださった伝説のSマネージ…
- 2010/07/03
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『ほめる』とは???
みなさん、こんにちは 店舗人材活性人の村上 俊洋です。 私が、認定講師をつとめる有限会社C’s主催の『ほめ達検定』の『ほめる』の定義とは 『ほめる』とは… 『人』・『モノ…
- 2010/03/19
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笑顔を出さしてあげるには…
みなさ~ん(^_^) こんにちは!! 店舗人材活性人の村上 俊洋です(^_^) 接客や営業のお仕事で緊張で表情が硬い新入社員や入社したてのアルバイトさんに向かって…
- 2010/03/15
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人材育成に必要なもの(^_^)
みなさ~ん(^_^) こんにちは!! 店舗人材活性人の村上 俊洋です(^_^) 私が考える人材育成に必要なもの。 それは、仕事中の具体的な指導(もちろん接し方は成長…
- 2010/02/27
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●部下が伸びてないって感じたら…の巻
みなさ~ん(^_^) こんにちは!! 店舗人材活性人の村上 俊洋です(^_^) 経営者や管理職のみなさまが頭を悩ます『人材育成』 でも…。そもそも人材育成ってなん…
- 2010/02/23
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●ちゃんとしろっ!!の巻
みなさ~ん(^_^) こんにちは!! 店舗人材活性人の村上 俊洋です(^_^) 『ちゃんとしろっ(怒)』 これは、私の人材育成がうまくいっていない時期に業績のプレッシ…
- 2010/02/22
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●行動を絞る!!の巻
みなさ~ん(^_^) こんにちは!! 店舗人材活性人の村上 俊洋です(^_^) 売上が上がらないとき、人が伸びていないとき 焦りますよねぇ~ 何だか問題点ばかりの気…